我國(guó)確立了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充,醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)框架和9073養(yǎng)老格局。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2024年發(fā)布,截至2023年底,我國(guó)60歲及以上老年人口有2.97億人,占總?cè)丝?1.1%,其中,65歲及以上人口超2.17億人,占15.4%。十四五末期,中國(guó)老齡人口將超過(guò)3億;2035年左右我國(guó)60歲及以上老年人口將突破4億,在2050年前后達(dá)到頂峰,約占總?cè)丝诘?/3。那時(shí),中國(guó)將有4.8億、甚至接近5億老年人,是世界上老年人口最多的國(guó)家。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)目前已超100萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模。
杰佳通于2005年開(kāi)始研發(fā)智慧養(yǎng)老平臺(tái),歷經(jīng)20年完善,已經(jīng)應(yīng)用于幾千家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)單位,平臺(tái)隨著市場(chǎng)需求不定期升級(jí),快速響應(yīng)養(yǎng)老市場(chǎng)的變化。
智慧會(huì)員包括:老人動(dòng)態(tài)檔案管理、老人評(píng)估系統(tǒng)、會(huì)員服務(wù)管理、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、會(huì)員充值積分管理,對(duì)老人基本信息(基本信息、健康信息、親屬信息等)動(dòng)態(tài)管理,并對(duì)老人活動(dòng)能力、中醫(yī)體質(zhì)等進(jìn)行評(píng)估,以此對(duì)老人制定分級(jí)服務(wù)計(jì)劃,發(fā)展為會(huì)員的用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)管理,如:會(huì)員卡管理、充值積分管理,定期回訪(fǎng)管理等。
智慧照護(hù)包括:呼叫服務(wù)、人員定位(室內(nèi)定位和室外定)、電子圍欄、主動(dòng)報(bào)警、緊急救助、睡眠監(jiān)測(cè)、照護(hù)計(jì)劃、獨(dú)居監(jiān)護(hù)、健康監(jiān)測(cè)。老人一鍵呼叫,服務(wù)快速響應(yīng);隨時(shí)隨地預(yù)約,操作方便快捷;訂單全程跟蹤,保障服務(wù)質(zhì)量;健康安全監(jiān)測(cè),降低獨(dú)居風(fēng)險(xiǎn);數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策;子女實(shí)時(shí)查看,提高雙方溝通。
智慧服務(wù)包括:主動(dòng)關(guān)懷、家庭醫(yī)生、電商(商城)、護(hù)理服務(wù)、訂單服務(wù)、健康管理服務(wù)、志愿者、時(shí)間銀行、助潔服務(wù)、助行服務(wù)。潛在會(huì)員跟進(jìn),提高會(huì)員轉(zhuǎn)化;豐富盈利模式,促進(jìn)消費(fèi)行為;服務(wù)質(zhì)量可控,全程監(jiān)督記錄;便捷支付方式,方便快捷省心;服務(wù)內(nèi)容周全,長(zhǎng)者皆大歡迎。
智慧健康:多款健康檢測(cè)設(shè)備接入;海量客戶(hù)健康數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理;智能生成健康報(bào)告;健康安全數(shù)據(jù)精準(zhǔn)管理;有效預(yù)防安全隱患和意外事故發(fā)生;醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng);從有病治病到?jīng)]病早防。
智慧呼叫:提供語(yǔ)音和視頻的端到端的呼叫中心云服務(wù),包括呼叫中心系統(tǒng)、云平臺(tái)部署、客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)組網(wǎng)、座席端接入、通信資源整合等一攬子服務(wù)。基于云服務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本的全量覆蓋、質(zhì)檢與呼叫中心一體化,喚醒沉睡的語(yǔ)音數(shù)據(jù)。
包括:接待管理、收費(fèi)管理、餐飲管理、入住管理、房態(tài)圖、護(hù)理管理、室內(nèi)人員定位、用藥管理、人事管理、門(mén)禁管理、庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)管理、超市管理、禮品管理。規(guī)范業(yè)務(wù)流程,顯著提升效率;降低人力成本,規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理;有效財(cái)務(wù)控制,增加利潤(rùn)收入;多維統(tǒng)計(jì)分析,輕松查看導(dǎo)出;提高運(yùn)營(yíng)效率,減少出錯(cuò)機(jī)會(huì);提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高機(jī)構(gòu)入住率。
智慧院區(qū):定位到老人在哪棟樓,哪層樓,哪個(gè)房間;緊急情況打開(kāi)報(bào)警位置的現(xiàn)場(chǎng)視頻;床頭呼叫和護(hù)理手機(jī)信息同步;節(jié)省辦公電話(huà)投入,平臺(tái)融合辦公電話(huà)功能;室內(nèi)外安防融為一體;電視升級(jí)為管理者和老人溝通的橋梁;巡更安防更智能;院區(qū)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)一覽無(wú)余。
智慧HIS:一套科學(xué)的全流程診療管理,全方位助力醫(yī)護(hù)日常工作;獲取更多的客流,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度和復(fù)診率。
智慧運(yùn)營(yíng):實(shí)現(xiàn)夸區(qū)域統(tǒng)一結(jié)算,規(guī)范財(cái)務(wù)管理;運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)潔明了,便于查看和決策;盈利模式多樣,保證市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)持續(xù)發(fā)展;市場(chǎng)前瞻預(yù)測(cè),公司及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)決策。
包括:集團(tuán)子公司管理、政府區(qū)域管理、分級(jí)管理、分中心管理、驛站(日間照料)管理、旅居基地連鎖管理。集團(tuán)化品牌連鎖管理,便于集團(tuán)公司統(tǒng)一服務(wù)無(wú)形象,規(guī)范管理流程;項(xiàng)目化管理,便于連鎖經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司對(duì)各項(xiàng)目集中管理;不僅做到分區(qū)域、分級(jí)別、分站點(diǎn)管理,而且同一集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式。
智慧監(jiān)管:定制化政府需求,科學(xué)管理信息,全面把控質(zhì)量,可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn);轄區(qū)內(nèi)老人數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,補(bǔ)貼信息嚴(yán)格監(jiān)管,政府實(shí)時(shí)了解老人、社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員、老人健康情況、老人求助情況等統(tǒng)計(jì)分析,為政府做出相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
智慧數(shù)據(jù):隨著人工智能融入養(yǎng)老行業(yè),杰佳通通過(guò)整合養(yǎng)老行業(yè)大數(shù)據(jù),建立模型,分析長(zhǎng)者的健康趨勢(shì)、生活習(xí)慣、活動(dòng)規(guī)律和興趣喜好,為養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)決策支持。
智慧移動(dòng):老人、子女隨時(shí)隨地預(yù)約服務(wù),服務(wù)商隨時(shí)隨地接收服務(wù)訂單,運(yùn)營(yíng)中心自動(dòng)監(jiān)測(cè)到場(chǎng)情況;架起親屬、老人、運(yùn)營(yíng)商溝通橋梁。
智慧終端:平臺(tái)融入豐富的智能設(shè)備,平臺(tái)接口的開(kāi)放性,保證對(duì)接所有智能終端。把智能設(shè)備測(cè)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到平臺(tái),如:血壓計(jì)、血糖儀、血氧儀、體脂儀、體重計(jì)、大型健康一體機(jī)、智能床墊、腕表、手環(huán)、緊急呼叫按鍵、煙霧傳感器、紅外傳感器、攝像頭、智能家庭網(wǎng)關(guān)、定位器、醫(yī)醫(yī)療級(jí)診斷儀、理療儀等。
智慧生態(tài):老有所為,體現(xiàn)老人的價(jià)值,不被社會(huì)遺忘,將自己長(zhǎng)年積累的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),在晚年生活中得到最大程度的發(fā)揮;老年大學(xué),讓老人重拾人生歸宿感和成就感,豐富老年生活;長(zhǎng)者圈,增加彼此交流,減少老人孤獨(dú)感;家屬圈,交流孝心經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)社會(huì)和諧;長(zhǎng)者產(chǎn)品圈,促進(jìn)為老設(shè)施發(fā)展,更好服務(wù)于社會(huì);電視平臺(tái),方便老人生活,促進(jìn)養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展。
智慧維護(hù):操作日志、系統(tǒng)日志一目了然,便于跟蹤問(wèn)題;智能設(shè)備接口便于對(duì)接所有的智能設(shè)備;資源占用情況隨時(shí)掌握;系統(tǒng)配置維護(hù)簡(jiǎn)單易懂;數(shù)據(jù)備份恢復(fù)防止數(shù)據(jù)丟失,保證數(shù)據(jù)安全。
智慧實(shí)訓(xùn)包括:老人會(huì)員中心、居家社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)康護(hù)、管理中心、智慧中心等幾百個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容;養(yǎng)老器具實(shí)訓(xùn)包括:智能化器具、康復(fù)器具、健康監(jiān)測(cè)器具、助行器具、適老化器具、中醫(yī)理療等。養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)室規(guī)劃包括居家養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)室、日間照料實(shí)訓(xùn)室、大數(shù)據(jù)中心實(shí)訓(xùn)室、康復(fù)實(shí)訓(xùn)室、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)室、健康監(jiān)護(hù)實(shí)訓(xùn)室、老人評(píng)估實(shí)訓(xùn)室、養(yǎng)老用品綜合展示中心。
居家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)決策大屏、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)決策大屏、健康畫(huà)像大屏、呼叫中心大屏、明廚亮灶大屏、大數(shù)據(jù)綜合大屏、自定義綜合大屏、志愿者大屏、養(yǎng)老資源監(jiān)管大屏、報(bào)警調(diào)度中心大屏、老人數(shù)據(jù)分析大屏、機(jī)構(gòu)視頻監(jiān)管大屏、健康巡診可視化大屏。
杰佳通智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)應(yīng)用于居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、地產(chǎn)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、養(yǎng)老教學(xué)實(shí)訓(xùn)和政府監(jiān)管養(yǎng)老,已有幾千家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)單位在使用。
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