泰安智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺啟用,開啟養(yǎng)老服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+新模式

家里的老人年紀(jì)大了，出門不方便。需要你們提供一下上門理發(fā)的服務(wù)。好的。我們平臺將安排工作人員明天上午9點至11點之間按照您預(yù)留的地址提供上門理發(fā)服務(wù)。21日上午，我市智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺啟用，開啟養(yǎng)老服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+的新模式，以滿足老年人多樣化、多層次服務(wù)需求為導(dǎo)向，著力構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，努力打造養(yǎng)老泰安·養(yǎng)生泰山服務(wù)品牌。

進入泰山區(qū)這個區(qū)域的居家養(yǎng)老服務(wù)組織信息，只要輕輕一點，這個區(qū)域內(nèi)所有登記在冊的居家養(yǎng)老服務(wù)組織信息就出來了。 在工作人員的演示下，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的功能逐漸展開，各種養(yǎng)老服務(wù)信息一目了然。據(jù)工作人員介紹，我市智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺運用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以大數(shù)據(jù)為依托，充分整合養(yǎng)老信息資源，開展線上線下養(yǎng)老服務(wù)，進一步強化養(yǎng)老數(shù)據(jù)科學(xué)管理和養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。據(jù)工作人員介紹，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺由養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和監(jiān)督系統(tǒng)三部分組成。養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)借助互聯(lián)網(wǎng)App、5012349服務(wù)熱線、居家養(yǎng)老服務(wù)移動端、老年服務(wù)商城等系統(tǒng)為老年服務(wù)對象提供靈活便捷的養(yǎng)老服務(wù)。數(shù)據(jù)系統(tǒng)將老年人、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療及服務(wù)供應(yīng)商等養(yǎng)老相關(guān)數(shù)據(jù)進行匯總，按照政府部門管理需求進行數(shù)據(jù)整合分析，為政府養(yǎng)老工作決策提供支持。監(jiān)督系統(tǒng)是通過對平臺各類信息的實時監(jiān)測，實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)及居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和等級評價。

我們在平臺上推出了老年人緊急呼叫座席，只要老人撥打緊急電話尋求幫助，我們的客服電腦屏幕就會彈出老人的詳細(xì)信息，包括家庭住址、健康狀況等信息，即使老人無法清晰表達自己的位置和需求，根據(jù)這些信息，我們也會在最短的時間內(nèi)趕到老人身邊。工作人員告訴記者，平臺的數(shù)據(jù)每天都會更新，平臺也會依據(jù)數(shù)據(jù)的變動進行實時分析，形成一套完整的數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)體系，為做好養(yǎng)老服務(wù)做好數(shù)據(jù)依據(jù)和信息支撐。敬老、愛老、孝老是中華民族傳統(tǒng)美德，讓老年人有一個幸福的晚年是全社會共同的心愿。目前，我市共有養(yǎng)老機構(gòu)114處，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站292處，農(nóng)村幸福院1008處，社區(qū)老年幸福食堂152處，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)組織25家，已初步建立起以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，依托社區(qū)發(fā)展以居家為基礎(chǔ)的多樣化養(yǎng)老服務(wù)，推動專業(yè)機構(gòu)服務(wù)向社區(qū)、家庭延伸，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老等智慧養(yǎng)老模式，匯聚線上線下資源，精準(zhǔn)對接需求和供給，構(gòu)建沒有圍墻的養(yǎng)老院。

下一步，相關(guān)工作人員將會在全市開展平臺宣傳推廣工作，幫助想要加入系統(tǒng)的老年人登錄系統(tǒng)，錄入自己的相關(guān)信息，加入智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，從此，老年人就可以享受送餐上門、上門理發(fā)等相關(guān)服務(wù)。平臺上線后，實現(xiàn)線上線下便民服務(wù)，老年人可以足不出戶就享受到一個標(biāo)準(zhǔn)化的、規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)，通過養(yǎng)老設(shè)施的現(xiàn)場監(jiān)控和養(yǎng)老信息的實時動態(tài)監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量，推進養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)進一步提高層次。泰安市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任張傳文說?！咎┌踩請笊?middot;最泰安全媒體記者 蘇婷 】