合肥柏堰科技園:便民查詢臺讓老年人跨越數(shù)字鴻溝
時(shí)間:2022-10-01 11:53 來源: 作者:小杰 人瀏覽
維權(quán)監(jiān)督一點(diǎn)通,百姓辦事很輕松;發(fā)現(xiàn)哪里沒辦好,打開平臺就找到……日前,在合肥柏堰科技園香樟花園社區(qū)服務(wù)大廳,71歲的居民李長余在體驗(yàn)了基層小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通平臺后,連聲稱贊,并即興創(chuàng)作了這首打油詩來表達(dá)內(nèi)心的喜悅。
基層小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通平臺上線后,園區(qū)香樟花園社區(qū)在宣傳推廣過程中遇到了一個(gè)難題:轄區(qū)僅60歲以上的老年人就有900多人,其中不少老人沒有智能手機(jī),或不能熟練使用手機(jī)、電腦,因此也難以用好該平臺。
如何讓這一平臺真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋,讓老年人跨越數(shù)字鴻溝由旁觀者變成參與者呢?社區(qū)和園區(qū)主動出擊,在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)置了便民查詢臺,配備了專用電腦,公示了可查詢項(xiàng)目、查詢流程圖,并安排專人負(fù)責(zé)。大開方便之門,為老人提供私人訂制服務(wù),真正打通最后一公里,讓小微權(quán)力在陽光下運(yùn)行,贏得了老年居民的認(rèn)可。
香樟花園社區(qū)黨委書記張道鋒介紹,社區(qū)在公示各項(xiàng)信息的同時(shí),還會上傳一些工作動態(tài),增強(qiáng)可讀性,也是讓居民更深入了解社區(qū)、熟悉社區(qū),共建共治共享。
本文標(biāo)簽:養(yǎng)老金,養(yǎng)老服務(wù),居家養(yǎng)老,養(yǎng)老保險(xiǎn),社保,
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