安徽:四張牌提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

2021年以來，淮南市積極應(yīng)對(duì)人口老齡化問題，大力推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)，聚焦失能失智老人和留守老人等特殊老年群體，穩(wěn)步推進(jìn)15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率。1－11月份，發(fā)放低收入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼1160萬(wàn)元，惠及3.1萬(wàn)名老年人；發(fā)放高齡津貼3100萬(wàn)元，普惠10萬(wàn)名老年人；建成居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)267個(gè)，服務(wù)居家老年人近5萬(wàn)人次。

打好擴(kuò)面牌，滿足養(yǎng)老需求。實(shí)施覆蓋城鄉(xiāng)的低收入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，以老人想要什么，我們就做什么為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持精準(zhǔn)發(fā)力，不斷擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)有效供給。其中，壽縣低收入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼已拓展到城鄉(xiāng)60周歲以上低保老人，發(fā)放人數(shù)近2萬(wàn)人，發(fā)放金額700萬(wàn)元。

打好智慧牌，提高服務(wù)效率。以淮南市居家（智慧）養(yǎng)老平臺(tái)為支撐，積極實(shí)施養(yǎng)老智慧化、信息化建設(shè)，推進(jìn)智慧養(yǎng)老進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。目前，該市已成功創(chuàng)建4個(gè)省級(jí)智慧居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，為老人發(fā)放智慧居家養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備5000余個(gè)，電子化應(yīng)用已初具規(guī)模，沒有圍墻的虛擬養(yǎng)老院已初步形成。

打好專業(yè)牌，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化，以專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做為導(dǎo)向，努力打造養(yǎng)老服務(wù)連鎖品牌，提升養(yǎng)老服務(wù)水平。截至目前，該市已培育萬(wàn)家信德東華養(yǎng)老等多個(gè)連鎖品牌，其中萬(wàn)家信德養(yǎng)老服務(wù)公司獲民政部、發(fā)改委通報(bào)表?yè)P(yáng)，已運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老床位近1萬(wàn)張，居全省首位，直接服務(wù)老人6000余人，為786人提供就業(yè)崗位。

打好監(jiān)管牌，確保取得實(shí)效。依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，以信息化監(jiān)管與傳統(tǒng)監(jiān)管相結(jié)合的方式，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。2021年以來，以印發(fā)出臺(tái)的《淮南市建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》為舉措，已督查居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)51個(gè)，停止?fàn)I業(yè)2個(gè)，整改問題60余條，有效處理老人投訴率達(dá)100%。