探索社區(qū)居家養(yǎng)老可持續(xù)發(fā)展——訪全國人大代表劉麗

劉代表把我們當(dāng)親人，我們把劉代表當(dāng)家人！在安徽省合肥市蜀山區(qū)西園街道光明社區(qū)，老人們總是用這句話來描述他們與全國人大代表劉麗的關(guān)系。3年前，劉麗在此創(chuàng)辦康養(yǎng)驛站，致力于探索社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此收獲了一群忘年交。

從洗腳妹到人大代表

履職10年初心不減

當(dāng)時全場只有我一個人表示有問題，并且特別有打破砂鍋問到底的勇氣，就問：高鐵為啥不能通到咱阜陽潁上縣？回想起10年前第一次上會的場景，劉麗自嘲無知者無畏，印象最深的就是在全體駐皖代表預(yù)備會議上大膽提問，時任安徽省發(fā)改委黨組書記、主任張韶春耐心地用容積率、覆蓋率等專業(yè)詞匯跟她解釋了阜陽暫時不具備開通高鐵的條件。

咱就是啥也聽不懂！只知道我們當(dāng)?shù)睾芏嗳顺Ｄ甓家獬龃蚬ぁ⒑⒆右獬錾洗髮W(xué)，我也是那會兒才體驗到乘坐飛機高鐵的便利，迫切覺得咱們老家也該盡快安排上當(dāng)時的劉麗，應(yīng)該是全國最有名的打工妹之一，她剛剛憑借敬老助學(xué)等光榮事跡和優(yōu)良美德獲評感動中國年度人物、全國助人為樂道德模范，并以最美洗腳妹的形象走進(jìn)公眾視野。初次當(dāng)選為全國人大代表，劉麗最關(guān)心的就是廣大農(nóng)民工群體的利益，關(guān)注家鄉(xiāng)人民外出務(wù)工的難點和痛點，媒體都報道我是安徽省首位農(nóng)民工全國人大代表，我覺得我就是得去代表農(nóng)民工。

被問到如何評價10年前的自己，劉麗表示特別不好意思，在她看來，早期的劉代表并不及格，只有小學(xué)學(xué)歷，見識短淺、認(rèn)知有限，格局也不夠，雖然當(dāng)時已經(jīng)30多歲了，但是鬧了不少笑話，犯了很多低級錯誤，都不好意思講，講出來也肯定是不能報道的。通過參加全國人大組織的代表學(xué)習(xí)課堂，提高理論修養(yǎng)和政治覺悟，明晰職責(zé)和義務(wù)，深入基層貼近群眾，潛心發(fā)現(xiàn)用心調(diào)研，劉麗逐漸成長為人人見了都說好、媒體見了都搶著約稿的劉代表。

10年間，成長迅速的不只有劉代表，以劉麗為主導(dǎo)的愛心公益事業(yè)也在持續(xù)發(fā)展壯大。洗腳妹時期，僅有小學(xué)學(xué)歷的她用微薄工資資助了上百名寒門學(xué)子，并吸納了足浴店的眾多愛心顧客慷慨解囊，我就是因為家境貧困被迫輟學(xué)的，還曾經(jīng)因為學(xué)歷太低，落選廈門市十佳外來女工，不希望別的窮孩子跟我一樣留下遺憾。履職以來，劉麗的目光始終聚焦弱勢群體，全心全意幫助他們從經(jīng)濟(jì)脫貧到精神脫貧，這也是她對最美洗腳妹這一親民稱呼最親切的回應(yīng)。

近年來，劉麗持續(xù)在全國兩會上發(fā)出來自基層的聲音，她提出的關(guān)于農(nóng)民工及其子女權(quán)益保障、性侵案件一站式服務(wù)、構(gòu)建農(nóng)村普惠養(yǎng)老體系等建議均被有關(guān)部門采納并落實，成就感和責(zé)任感與日俱增，讓她越來越舍不得放下全國人大代表這個身份。如果說成為人大代表對我有什么好處，那就是人民選擇我、人民信任我，因為這個身份，越來越多的人愿意支持我的公益事業(yè)，就能給更多的人提供更好的幫助。

10年后的今天，農(nóng)民工討薪難、出行不便、福利待遇低、生活條件差等情況均有改善，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的劉麗又發(fā)現(xiàn)了與之相關(guān)的更多問題，以前覺得能讓大家順順當(dāng)當(dāng)去大城市打工，開開心心掙錢回家就好，現(xiàn)在又擔(dān)心小地方留不住勞動力，還出現(xiàn)了孤寡老人、留守婦女兒童等問題，這也是我近幾年上會時討論的熱點。

劉麗為老年人修腳。（受訪者供圖）

探索社區(qū)居家養(yǎng)老

愛心助老喜提忘年交

《2020年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》指出，截至2020年11月1日零時，全國60周歲及以上老年人口達(dá)26402萬人，占總?cè)丝诘?8.70%。老齡人口基數(shù)大、增長速度快成為我國當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻問題。加快建設(shè)居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，成為積極應(yīng)對人口老齡化的發(fā)展戰(zhàn)略之一。在不久前結(jié)束的全國兩會上，劉麗重點提出了關(guān)于推進(jìn)中醫(yī)藥適宜技術(shù)助力社區(qū)居家養(yǎng)老機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的建議。

2019年，劉麗康養(yǎng)驛站正式落戶合肥市蜀山區(qū)西園街道光明社區(qū)。通過3年的探索，逐漸走出一條社區(qū)居家養(yǎng)老的可持續(xù)發(fā)展之路，同時還因為愛心助老收獲了一群忘年交。

2022年春節(jié)前夕，劉麗向光明社區(qū)的老人們廣泛征求意見，對康養(yǎng)驛站進(jìn)行改造重裝。春節(jié)假期用工緊張，加上疫情影響，施工期間幾度面臨招工難的問題。附近的老人就天天過來看，還三五成群自發(fā)來幫忙，不僅幫著盯工，還會順手幫忙打掃衛(wèi)生。對于老年朋友的熱情，劉麗坦然接受，讓老人做些力所能及的事情，是對他們最大的尊重，老人需要有尊嚴(yán)地老去，需要被認(rèn)可和肯定。說到這里，她驕傲地表示，我們給老人提供的是有溫度的服務(wù)、有愛的關(guān)懷，是有回聲的聊天與陪伴，是用心去跟老人交朋友。除了為有需要的老年人提供跑腿、送餐等服務(wù)，劉麗還開辦老年人智能手機培訓(xùn)班，通過PPT演示、手把手教學(xué)，教會老年人用手機打車、乘坐地鐵，提高拍攝照片、制作短視頻的技能，學(xué)會運用微信、抖音等新興媒介。居家防疫期間，我們經(jīng)常通過語音、視頻聊天，我們還建立了微信群，大家每天都聊得很熱鬧！

在合肥蜀山區(qū)西園街道，劉麗及其團(tuán)隊對5600位60歲以上的老人開展健康調(diào)查，發(fā)現(xiàn)98%的老人有三類健康問題：一是慢性病，比如血壓高、血糖高、血脂高等；二是肩頸腰腿疼的疾??；三是腳病。

劉麗告訴記者，老人最關(guān)心的主要有兩個問題：首先是不想遠(yuǎn)離親人兒孫；其次是擔(dān)心自身的健康狀況。不想癱瘓在床拖累孩子，又害怕臥病在床無人照顧。她認(rèn)為，老年人思想傳統(tǒng)，中醫(yī)講究的四季養(yǎng)生、情志養(yǎng)生、飲食養(yǎng)生、運動養(yǎng)生，比較容易被老年群體所接納，用中國式方案解決中國式問題，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，降低養(yǎng)老成本、緩解醫(yī)保壓力，符合黨中央、國務(wù)院積極應(yīng)對人口老齡化的決策部署內(nèi)容。因此，劉麗康養(yǎng)驛站積極尋求與安徽中醫(yī)藥大學(xué)開展合作，先后將針灸、推拿、耳穴、修腳服務(wù)項目納入日常業(yè)務(wù)，為老人提供無償養(yǎng)心服務(wù)、低價養(yǎng)老服務(wù)、普惠養(yǎng)生服務(wù)，開創(chuàng)社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。

針對上述情況，劉麗建議加強政策扶持力度，完善社區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施場地建設(shè)；加快基層中醫(yī)適宜技術(shù)人才培養(yǎng)，動員更多的專業(yè)人士參與社區(qū)服務(wù)；將六助項目劃分為無償、低償、有償服務(wù)，形成社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)良性循環(huán)；給予公共配套設(shè)施優(yōu)惠政策，降低社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運營成本；將中醫(yī)藥適宜技術(shù)納入社區(qū)治理范圍，推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)入居家養(yǎng)老服務(wù)中心；對養(yǎng)老政策執(zhí)行情況加強監(jiān)管。

（本刊記者 何娟《人民周刊》2022年第6期）