家庭養(yǎng)老床位人員配備（養(yǎng)老機構崗位設置及人員配備指南）

《養(yǎng)老機構崗位設置和人員配備指南》

1.本標準規(guī)定了養(yǎng)老機構崗位設置和人員配置的基本原則、崗位設置要求、人員配置比例、人員要求、管理要求、評價和持續(xù)改進。本標準適用于24小時為老年人提供護理服務的養(yǎng)老機構。

2.標準引用文件的下列文件對本文件的應用至關重要。所有注釋日期的引用文件僅適用于注釋日期的版本。本文件適用于所有未注明日期的引用文件的最新版本（包括所有修改表）。DB43/T1438連鎖養(yǎng)老機構管理服務規(guī)范。

本文件適用于以下術語和定義。

3.1自理型養(yǎng)老機構居住的自理型養(yǎng)老機構數(shù)量達到機構床位數(shù)的70%以上，采用獨立或半獨立的家庭方式，有配套的生活護理和護理場所。

3.2中介養(yǎng)老機構入住的中介養(yǎng)老機構數(shù)量達到機構床位數(shù)的70%以上，采用集中生活方式，提供生活護理、護理等長期護理服務。

3.3中介養(yǎng)老機構入住的中介養(yǎng)老機構數(shù)量達到機構床位數(shù)的70%以上，提供生活護理、醫(yī)療護理、康復服務等長期護理服務的養(yǎng)老機構。

3.4綜合養(yǎng)老機構同時接收自理型老年人、介質型老年人或介質型老年人，沒有同類型老年人入住70%的機構床位，并提供長期護理服務，如生活護理和護理。

4.基本原則。

4.1按需設崗。養(yǎng)老機構應根據(jù)提供服務的實際需要，科學設置內部機構和崗位。

4.2因責任人員。養(yǎng)老機構應根據(jù)服務質量的要求，合理配備相關管理人員和服務人員。

5.崗位設置要求。

5.1崗位類型養(yǎng)老機構應根據(jù)行業(yè)特點設置管理、專業(yè)技術、技術技能、后勤保障四類崗位。

5.2管理崗位承擔領導職責或管理職能，包括但不限于行政管理、護理管理、老年活動管理、安全管理、餐飲管理、人力資源管理、財務管理和培訓管理。

5.3專業(yè)技術崗位具有相應的專業(yè)技術水平和能力。包括但不限于醫(yī)生、護士、康復專業(yè)人員、營養(yǎng)師、老年社會工作者和心理咨詢師。

5.4技術技能崗位技術技能崗位承擔技能操作和護理服務等職責，如養(yǎng)老護理人員崗位。

5.5后勤保障崗位后勤保障崗位承擔后勤保障服務和安全維護責任。包括但不限于清潔綠化人員、維修人員、安全人員、廚師、司機、警衛(wèi)和倉庫保管員。

6人員配備比例。

6.1養(yǎng)老機構應配備專職或兼職醫(yī)生、護士、康復專業(yè)人員、營養(yǎng)師、老年社會工作者、心理咨詢師等專業(yè)技術人員，同一兼職人員崗位不超過3個。設備要求見表1。

6.2養(yǎng)老機構應配備養(yǎng)老護理人員，為老年人提供直接護理服務的養(yǎng)老護理人員比例不得低于DB43/T1438的要求。

6.3養(yǎng)老機構內部醫(yī)療機構人員配備比例應符合國家醫(yī)療機構設相關要求。

7.人員要求。

7.1養(yǎng)老機構業(yè)務負責人應具有大專以上學歷，3年以上相關工作經驗，通過相關培訓，具備相應崗位的能力。

7.2養(yǎng)老機構內部部門負責人應具備相關專業(yè)知識，并定期參加相關培訓。

7.3醫(yī)生應持有醫(yī)生資格證書和醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，護士應持有護士執(zhí)業(yè)證書，其他專業(yè)技術人員應具備適合其崗位的專業(yè)能力。

7.4養(yǎng)老護理人員應接受專業(yè)培訓，具備適合其崗位的專業(yè)能力，經考核合格后上崗。

7.5養(yǎng)老機構應配備專職或兼職消防安全人員，食品安全人員，消防安全人員應持證上崗。

7.6特種設備操作人員應具備相應的崗位資質。

7.7養(yǎng)老機構餐飲服務人員應持有健康證明，護理人員應持有有效健康證明，每年體檢一次。

8.管理要求。

8.1養(yǎng)老機構應建立適合機構管理的組織結構，設立工作崗位，明確工作要求。建立崗位設置和人員配備的相關制度，包括但不限于崗位職責說明書、員工培訓管理制度、員工績效管理制度和員工檔案管理制度。

8.2養(yǎng)老機構應定期開展知識培訓、技能培訓、素質培訓等員工培訓，以滿足不同層次、不同崗位的需要。

8.3養(yǎng)老機構應每季度至少對員工進行績效考核和檔案整理歸檔一次。8.4養(yǎng)老機構人員配備可根據(jù)信息技術和智能設備的應用進行調整。

9評價與持續(xù)改進。

9.1養(yǎng)老機構應建立崗位設置和人員配備評價和持續(xù)改進機制，明確內部評價機構、人員和職責，制定評價和持續(xù)改進計劃，定期進行評價和持續(xù)改進，必要時委托第三方機構進行評價。

9.2養(yǎng)老機構應為員工提供暢通的信息反饋渠道，定期聽取員工或相關第三方對崗位設置和人員配置的合理建議，及時響應和反饋收到的投訴和建議。

文章來源：采編網絡。