天津居家智慧養(yǎng)老中心系統(tǒng)使用說明〔天津居家智慧養(yǎng)老中心系統(tǒng)〕

天津居家智慧養(yǎng)老中心系統(tǒng)使用說明

天津市智慧養(yǎng)老中心系統(tǒng)使用說明

1、使用系統(tǒng)的目的

1.1、居家智慧養(yǎng)老中心系統(tǒng)是一個以中心呼叫中心、養(yǎng)老服務平臺、APP呼叫中心、信息管理系統(tǒng)等為基礎,以上門服務、社區(qū)日托和全托服務為主要形式,為老年人提供生活照料、醫(yī)療護理、精神慰藉等服務的平臺。

2、其本質(zhì)是為了方便老年人在家中接受照護服務。

2.1、系統(tǒng)采用家庭中的智能家居系統(tǒng)和智能呼叫系統(tǒng)。

2.2、系統(tǒng)平臺采用前端“PAD+”雙平臺模式,用戶可通過手機APP或電腦PC端,選擇就近的社區(qū)居委會或養(yǎng)老機構,為老年人提供便捷、及時的服務。

2.3、系統(tǒng)平臺通過對接民政部門的養(yǎng)老服務熱線,并與市民政局建立完整的老年人信息數(shù)據(jù)庫。

2.3.2.2.2.3.2.4.3 養(yǎng)老服務熱線呼叫平臺應具有如下功能:

a) 老人呼叫應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應