老人助浴師不能只是幫老人洗澡而已

國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，我國65歲及以上老人數(shù)量約1.67億，失能、半失能老年人口超過4000萬。同時，失能老人養(yǎng)護(hù)難、洗澡難，已經(jīng)成為居家養(yǎng)老的普遍難題，提供專業(yè)老人洗浴服務(wù)的老人助浴師職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。從業(yè)者認(rèn)為，專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)前景廣闊，并呼吁相關(guān)人才盡早加入，靠扎實(shí)技能立足于社會。
老人助浴師是指為失能、半失能老人提供專業(yè)老人洗浴和護(hù)理服務(wù)的職業(yè)，從業(yè)者們能夠為老人洗去洗澡難的困境，以專業(yè)服務(wù)滿足社會對養(yǎng)老護(hù)理中的為老洗浴需求。作為新興職業(yè)，老人助浴師在專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理市場中前景廣闊，大有可為，但行業(yè)距離發(fā)展成熟仍有一定距離，政府與行業(yè)的規(guī)范與監(jiān)管仍需任重道遠(yuǎn)，不能只是幫老人洗澡這么簡單。
老人助浴師隊伍的壯大，離不開人才的加入。據(jù)美團(tuán)平臺數(shù)據(jù)，老人助浴訂單量同比增長1450%；2021年5月，國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我國對養(yǎng)老護(hù)理員的需求多達(dá)600多萬，但是目前僅有50多萬名從事養(yǎng)老護(hù)理的服務(wù)人員。由數(shù)據(jù)可見，相較于市場需求，老人助浴師行業(yè)在人才方面存在著供需不匹配的問題，需要進(jìn)一步突破人才瓶頸，培養(yǎng)更多專業(yè)的老人助浴師。填補(bǔ)行業(yè)人才缺口，既需要政府在政策上鼓勵支持行業(yè)發(fā)展，給予入職助浴服務(wù)行業(yè)的人員獎勵和補(bǔ)貼，呼吁更多人加入到行業(yè)中來；也需要行業(yè)加強(qiáng)對從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員在洗浴、護(hù)理、康復(fù)等方面的專業(yè)技能與素質(zhì)水平。此外，老人助浴師的服務(wù)過程與老人的生命安全與健康相關(guān)聯(lián)。
然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多老人都患有心臟病、高血壓、糖尿病等疾病，面臨著未知的風(fēng)險。如果在洗浴過程中出現(xiàn)疾病意外，這個責(zé)任由誰承擔(dān)？對此，行業(yè)仍需進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與流程。
一方面，需要落實(shí)助浴服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、專業(yè)化，還可為患有老年疾病的老人提供助浴保險選購選項，多一點(diǎn)安心與保障；另一方面，應(yīng)推動服務(wù)流程合同化，界定好發(fā)生安全事故后不同主體的責(zé)任，切實(shí)應(yīng)對助浴過程中的潛在安全風(fēng)險，保障好老人和助浴師雙方的合法權(quán)益。同時，老人助浴師的價格仍是一堵高墻。
據(jù)悉，目前老人助浴服務(wù)收費(fèi)較高，上海的一些入戶助浴服務(wù)收費(fèi)高達(dá)450元一次。洗一次澡花幾百元，這對許多老人來說，其個人和兒女在費(fèi)用和心理上都難以接受。如何減輕老人及其家人購買助浴服務(wù)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是讓老人助浴師走進(jìn)千家萬戶的必答題之一。
對此，政府應(yīng)在養(yǎng)老服務(wù)方面給予財政支持，購買助浴服務(wù)免費(fèi)提供給處于城鄉(xiāng)特困、低保及低保邊緣的老人，還應(yīng)出臺相應(yīng)政策補(bǔ)貼助浴企業(yè)及相關(guān)服務(wù)，促進(jìn)成本降低。行業(yè)也應(yīng)對助浴服務(wù)收費(fèi)加強(qiáng)規(guī)范，避免出現(xiàn)普通洗溫馨洗豪華洗等亂收費(fèi)現(xiàn)象。
老人助浴師應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)需求中的痛點(diǎn)而生，該職業(yè)的出現(xiàn)能夠讓更多老年人安享晚年。但作為新興職業(yè)，其中存在的問題也不容忽視，我們?nèi)孕枰托袠I(yè)進(jìn)一步提供幫助，解決好行業(yè)當(dāng)前面臨的困境，推動未來助浴服務(wù)更好地持續(xù)發(fā)展。