高齡老人行動不便,中行貼心上門服務

中國銀行嘉興海寧袁花支行始終堅持以人民為中心服務理念，網(wǎng)點員工用實際行動為老百姓解難題，做好事，受到客戶稱贊。

近日，該網(wǎng)點大廳接待一位特殊客戶，該客戶持有其父親存單，前往我行辦理存單支取業(yè)務。鑒于其父親已遺忘該存單密碼，且其父親年事已高，患有腦梗，常年臥床，無法前往我網(wǎng)點辦理業(yè)務。

我行工作人員接待客戶之后，記下客戶的聯(lián)系方式，當即表示盡快安排上門服務。當天中午1點左右，網(wǎng)點行長與理財經(jīng)理冒著40度的酷暑，趕往客戶家中為老人辦理上門鑒證業(yè)務，并告知其兒子當天就可前來我行辦理存單取款業(yè)務，其家人對我行熱情服務表示贊揚。

客戶的肯定是我行前行的最大動力，我行將一如既往做好服務工作，打造有溫度的高效率的銀行。