西寧城中15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈:打通線上線下,實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老

6月18日，從西寧市城中區(qū)了解到，該區(qū)日前建成城中區(qū)6312349智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，為全區(qū)4.5萬(wàn)老人提供N項(xiàng)服務(wù)。

據(jù)悉，城中區(qū)整合轄區(qū)各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施資源，投入2000萬(wàn)元財(cái)政資金，用于為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)老信息化建設(shè)和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)等，建成一個(gè)平臺(tái)、三個(gè)端口、五大機(jī)構(gòu)、N項(xiàng)服務(wù)的城中區(qū)6312349智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，為全區(qū)4.5萬(wàn)老人提供N項(xiàng)服務(wù)，打通線上+線下，實(shí)現(xiàn)智慧+養(yǎng)老，努力打造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈，為轄區(qū)老人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、智能化的居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。

城中區(qū)6312349智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)更精準(zhǔn)、更及時(shí)；著重解決政府購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)信息互通、服務(wù)質(zhì)量互評(píng)等業(yè)務(wù)承載和服務(wù)監(jiān)管，夯實(shí)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)政府購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約、在線下單、100%回訪，通過(guò)信息化手段為轄區(qū)老人提供與日常生活密切相關(guān)的助餐、助醫(yī)、助潔、代購(gòu)、代辦等更精準(zhǔn)、更細(xì)致服務(wù)，截至目前，共接打關(guān)愛(ài)電話、服務(wù)電話42876次，用信息化手段為老年人提供便捷的服務(wù)。

同時(shí)，城中區(qū)6312349智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)包括老年人信息錄入、養(yǎng)老服務(wù)需求、提供服務(wù)供應(yīng)三大端口，符合條件的老人提供個(gè)人信息和申請(qǐng)表，由社區(qū)(村)將老人詳細(xì)信息錄入系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)老人個(gè)性化需求，由平臺(tái)實(shí)時(shí)優(yōu)化和配置各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的雙向互通。社會(huì)組織工作人員接單后可根據(jù)手機(jī)APP，按時(shí)就近完成各項(xiàng)服務(wù)，并實(shí)時(shí)反饋動(dòng)態(tài)服務(wù)數(shù)據(jù)，形成用戶(hù)需求，機(jī)構(gòu)服務(wù)、政府監(jiān)管互聯(lián)互通。

目前，城中區(qū)建成運(yùn)營(yíng)的智慧養(yǎng)老功能載體有社區(qū)老年日間照料中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合雙證雙營(yíng)試點(diǎn)中心、時(shí)間銀行志愿服務(wù)中心、愛(ài)老幸福食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，形成點(diǎn)面結(jié)合、布局均衡、功能差異化養(yǎng)老服務(wù)范圍。

此外，城中區(qū)6312349智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)為老人提供亟需的生活照料(助餐、助潔)、緊急幫助(代購(gòu)、代辦)、保健理療和其他等服務(wù)項(xiàng)目，由專(zhuān)業(yè)化社會(huì)組織提供精準(zhǔn)、全面、個(gè)性化的N項(xiàng)服務(wù)。