江蘇揚中:智慧養(yǎng)老,打造沒有圍墻的養(yǎng)老院

打開手機app，輕輕一點，就能夠預(yù)約居家養(yǎng)老上門服務(wù)；一年四季，通過佩戴專業(yè)設(shè)備，實時監(jiān)測身體狀況，遠在千里之外的子女也可隨時查看老人健康信息；突發(fā)緊急情況，一鍵呼叫便可請求幫助……像是身邊有了隨行的專屬智能秘書，貼心照顧，幫助解決生活中的各類難題。

如今，在江蘇揚中，像這樣全方位解決老人養(yǎng)老問題的智慧場景不再是想象。近年來，揚中市充分整合全市專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)資源，滿足老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求，積極探索互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老新模式，構(gòu)建了智慧養(yǎng)老服務(wù)新體系，成立了鎮(zhèn)江地區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，智慧養(yǎng)老上線，讓老無所依下線。


在揚中，像蔡鳳英這樣可以每月都能享受到由政府提供的送上門服務(wù)的老人現(xiàn)已增加至1.6萬余名。揚中市智慧養(yǎng)老服務(wù)中心主任王建峰告訴記者，去年10月，揚中市智慧養(yǎng)老平臺開始投入運行，整個平臺有養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫、綜合業(yè)務(wù)、運營管理、服務(wù)監(jiān)管、養(yǎng)老評估等多個模塊，用一張網(wǎng)絡(luò)就將全市各級民政、養(yǎng)老機構(gòu)、服務(wù)組織的業(yè)務(wù)運行狀態(tài)進行整合，集中展示，目前全市7.8萬余老年人信息、全市66家標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老服務(wù)中心、42家助餐點、29家養(yǎng)老機構(gòu)已納入系統(tǒng)統(tǒng)一管理。

不僅如此，依托智慧養(yǎng)老平臺推出的養(yǎng)老服務(wù)APP更是得到廣大市民的點贊，助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助聊等多項居家養(yǎng)老服務(wù)均可在線預(yù)約享受。老年人可根據(jù)需求自行下單，享受‘私人訂制上門服務(wù)’，如果老年人不會使用智能手機，只需撥打88512349養(yǎng)老服務(wù)熱線即可或請求村（社區(qū)）工作人員代辦。王建峰告訴記者，訂單完成后，還會有工作人員進行回訪，記錄反饋意見，以此提高服務(wù)質(zhì)量。

此外，越來越多的智能化設(shè)備進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，走進老年人家庭。2020年，揚中市為三類老年人家庭進行適老化改造，其中不少老人選擇安裝了一鍵呼叫裝置并與平臺聯(lián)網(wǎng)，只需輕輕一按，就會有人及時趕到，為老人提供緊急救助，還有煙霧報警器、燃氣報警器等，可自動檢測潛在的安全隱患，幫助老年人提升防火能力。


同時，為了激勵市民積極參與到養(yǎng)老事業(yè)中來，實現(xiàn)了老中青之間的循環(huán)互助，讓老年人以較低成本享受到便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)，揚中市開設(shè)時間銀行服務(wù)模式，并將此納入智慧養(yǎng)老平臺管理。只要群眾在閑暇時間為有需求的老人提供公益服務(wù)，服務(wù)時長就會以積分的形式存儲至‘時間銀行’的個人賬戶。等到需要時，可以進行提取，享受別人為自己提供的公益服務(wù)。王建峰告訴記者，目前，時間銀行各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，預(yù)計4月份將正式運營。

智慧養(yǎng)老服務(wù)體系是在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的背景下，突破傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)體系轉(zhuǎn)型的新動力、新能量、新選擇，真正做到打造‘沒有圍墻的虛擬養(yǎng)老院’，對于推動揚中居家養(yǎng)老發(fā)展、提升老年人生活質(zhì)量等方面具有重要意義。王建峰告訴記者，接下來，他們將根據(jù)開展情況以及老人的需求，逐步地完善綜合信息系統(tǒng)，同時通過公開招標(biāo)，招募專業(yè)的團隊來運營揚中市江洲虛擬養(yǎng)老服務(wù)中心，請專業(yè)的人來做專業(yè)的事情，讓全市的老人在家里面就能享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。