醫(yī)護上門,讓居家養(yǎng)老有醫(yī)靠
時間：2022-10-01 14:05 來源： 作者：小佳 人瀏覽
第七次全國人口普查結(jié)果顯示，我省常住人口中，60歲及以上人口接近1500萬，占總?cè)丝诮?0%。其中，大部分老年人選擇了居家養(yǎng)老。那么，居家養(yǎng)老能否滿足老年人的健康需求，如何解決這些老年人最關(guān)心的看病就醫(yī)問題？在全國第九個老年節(jié)暨中華民族傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)到來之際，記者來到石家莊裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心，就此進行了深入采訪。
養(yǎng)老云平臺賦能，老人可隨時下單預約醫(yī)療服務
平安小區(qū)有老人需要更換尿管，你去上門服務。10月11日上午一上班，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生白嵐手機上就收到了一條平安醫(yī)養(yǎng)線上報單系統(tǒng)發(fā)來的信息。
白嵐立即根據(jù)信息，與客戶取得了聯(lián)系。很快，她就收拾好出診箱，帶著護士孔祥翠一起前往平安小區(qū)，為這位居家老人提供了需要的醫(yī)療護理。
平安醫(yī)養(yǎng)線上報單系統(tǒng)是裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心為推進社區(qū)居家養(yǎng)老的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作，自主研發(fā)的智慧化養(yǎng)老云平臺的重要組成部分。無論是居家老人有需求下單，還是我們派單，都是通過這一系統(tǒng)完成。裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任張毅介紹。
據(jù)省衛(wèi)生健康委有關(guān)負責人介紹，隨著老齡化程度的加劇，老年人尤其是失能、半失能和慢性病老人，在居家養(yǎng)老過程中對看病就醫(yī)保障的需求最為迫切，急需醫(yī)護人員上門提供各種醫(yī)療服務。近年來，我省各地積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合路子，并將服務重點放在家庭和社區(qū)。
裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔著周邊2.7萬多名居民的基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務等任務。2018年開始，我們結(jié)合自身優(yōu)勢，積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，為居家老人提供上門的醫(yī)療護理、康復訓練、關(guān)懷服務、生活照料等延伸服務。張毅介紹，目前，他們可提供常規(guī)查床診療、血常規(guī)、尿常規(guī)等檢查，更換尿管、胃管等基礎(chǔ)護理，灌腸術(shù)、壓瘡護理等專科護理，還可以對老人進行康復指導與狀態(tài)評估、各種功能訓練以及全身、肢體的康復按摩。這些服務可以是一次性的、單項的，也可根據(jù)老人需求提供長期的、打包的服務。
如何讓老人或其家人便捷地聯(lián)系到醫(yī)護人員？結(jié)合老年人居家及行動不便等現(xiàn)狀，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心依托互聯(lián)網(wǎng)和智能化手段，專門研發(fā)了智慧化養(yǎng)老云平臺，將老人及其家人、醫(yī)療機構(gòu)、家庭醫(yī)生等關(guān)聯(lián)起來，以云服務為支撐，對居家老人進行養(yǎng)老健康管理，同時還創(chuàng)新性探索了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療護理+生活照護線上下單模式，大家足不出戶就可隨時隨地網(wǎng)上下單，在家享受服務。
目前，網(wǎng)上下單有兩種方式，一是關(guān)注平安醫(yī)養(yǎng)公眾號，二是下載平安醫(yī)養(yǎng)手機APP，進入相關(guān)模塊點擊所需服務項目。張毅說，服務平臺收到相關(guān)信息后，后臺服務人員會立即進行派單。期間，服務是否進行、完成情況如何等，平臺上都會有相關(guān)提示。除了網(wǎng)上下單，老人們還可直接撥打養(yǎng)老服務熱線電話，隨時進行預約。
據(jù)了解，為了讓醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務真正惠及居家老人，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心還專門組建了7個醫(yī)療團隊，每個團隊由一名醫(yī)生和一名護士組成，24小時不間斷提供醫(yī)護服務。
醫(yī)護上門服務，消除了老人居家養(yǎng)老顧慮
10月12日15時，按照約定時間，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生康復師王雪愛準時來到瑞城小區(qū)鮑奶奶家，對其進行康復按摩。
鮑奶奶今年70多歲，因患腦梗、心臟病等疾病失去生活自理能力，幾年來一直臥病在床。
老人不可能一直住醫(yī)院，我們也不舍得送老人去養(yǎng)老院，再說送養(yǎng)老院或是找保姆都是一筆不小的開支，因此我們只能在家照顧。鮑奶奶的女兒蘇女士介紹，這幾年，為了照顧母親，她和妹妹都辭職了，但即便如此，由于家里沒有專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和懂護理的人，她們常常是花了時間精力，對老人的醫(yī)療護理做得也不是很好。
蘇女士告訴記者，要是稍不注意，老人的病情就加重，就得去醫(yī)院治療，像母親這樣的老人，去醫(yī)院就必須叫120，花錢多不說，關(guān)鍵是老人太遭罪了。王雪愛的上門服務，大大減輕了蘇女士和家人照顧老人的思想負擔和護理壓力。
我現(xiàn)在是鮑奶奶家的?？?，以前一周來三次，現(xiàn)在基本上是一周來兩次。王雪愛邊給躺在床上的鮑奶奶進行全身康復按摩，邊告訴蘇女士平常如何給老人翻身、拍背、按摩等護理知識和手法。
也正因有了專業(yè)護理，鮑奶奶現(xiàn)在的情況比較穩(wěn)定，肢體功能恢復向好，也能做一些簡單的表達和交流。關(guān)鍵是護理好了，去醫(yī)院的次數(shù)也比以前少了。
完成對鮑奶奶的服務，王雪愛的接單任務還沒有結(jié)束。我還要去兩戶人家，也是對老人進行康復訓練。王雪愛說，她這一天有6個上門服務的單子，最多時一天服務過十多個老人。
不僅僅是王雪愛，我們其他醫(yī)護團隊幾乎每天都能接到上門服務的任務。張毅介紹，社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合打通了居家養(yǎng)老最后一公里，消除了很多人老年人居家養(yǎng)老養(yǎng)不能醫(yī)的顧慮。
隨著服務內(nèi)容的不斷擴展，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心送醫(yī)上門的服務深受歡迎。根據(jù)統(tǒng)計，剛剛過去的9月份，他們醫(yī)護團隊開展上門服務1785人次，送藥入戶1000余次，電話隨訪4000多人次，其中醫(yī)療護理和康復服務量最高。
為讓老年人感受到親情的溫暖、社會的關(guān)愛，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務中心推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合過程中，還在中心建了日間照料中心，設(shè)立了活動大廳、書畫室、心理咨詢室、手工室、閱讀室等，組織有需求的老年人開展各種活動，并專門開辟了一個康復活動場地，配置了腰部按摩儀、按摩椅、髖關(guān)節(jié)訓練儀、腰部按摩椅等健康康復儀器，向老年人提供日托服務的同時，免費向有需求的老年人開放場地。
對社區(qū)和家庭來說，居家養(yǎng)老能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合都是好事，但要推廣并不容易。據(jù)了解，目前，上門服務項目尤其是醫(yī)療護理項目，基本上都不在醫(yī)保目錄，或是達不到醫(yī)保部門規(guī)定標準，其費用都需要個人負擔。
這無疑加重了患者家庭的經(jīng)濟負擔。采訪中，不少老人子女呼吁，希望有關(guān)部門對居家養(yǎng)老醫(yī)療護理等服務項目如何進入醫(yī)保、價格如何確定等問題，進行深入調(diào)研，真正解決居家養(yǎng)老的痛點，滿足這部分老年人的剛性需求。
本文標簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險，社保，
本文標題：醫(yī)護上門,讓居家養(yǎng)老有醫(yī)靠
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