京東啟動暖陽行動助推高質(zhì)量養(yǎng)老

日前，在工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司、電子信息司，民政部養(yǎng)老服務(wù)司的組織下，京東孝老愛老購物節(jié)暨暖陽行動啟動發(fā)布會盛大揭幕。京東在發(fā)布《2021老年用戶線上消費(fèi)報(bào)告》的同時，與工業(yè)和信息化部、民政部、中國建筑裝飾協(xié)會適老產(chǎn)業(yè)委員會及多家合作伙伴，共同啟動了全面服務(wù)老年人高品質(zhì)生活的暖陽行動。

京東將全面整合零售、物流、健康、科技等業(yè)務(wù)的服務(wù)能力，依托于京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢及數(shù)字與技術(shù)能力，與政府部門、社會機(jī)構(gòu)及廣大合作伙伴一起，合力打造全場景適老新標(biāo)準(zhǔn)和一站式關(guān)愛方案，全面升級老年人居家、健康、線上線下、精神生活及時尚生活等多維度商品和服務(wù)能力，讓老年人居家安適、醫(yī)養(yǎng)無憂的同時，跨越數(shù)字鴻溝，擁抱多彩的時尚生活。

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長何亞瓊表示，隨著老年人個性化需求不斷提高，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新的消費(fèi)增長熱點(diǎn)。希望京東孝老愛老購物節(jié)的舉辦，能帶動更多人共同關(guān)注老年人生活質(zhì)量，進(jìn)一步推動老年用品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021老年用戶線上消費(fèi)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）顯示，基于我國現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)格局，未來90%以上的老人將選擇居家養(yǎng)老，在熟悉的環(huán)境中安度晚年，適老商品及服務(wù)將更加符合多元化及個性化需求。

《報(bào)告》顯示，2021前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購銷量同比增長4.8倍。在居家養(yǎng)老場景下，適老家居的消費(fèi)增長近1倍。其中，安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍，電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。入秋之后，銀發(fā)族保暖類消費(fèi)明顯增長，新商品暖被機(jī)成交額同比增長超過8倍，取暖器成交額同比增長2.5倍，水暖毯、保暖內(nèi)衣成交額同比增長超過80%。

除居家、服飾等生活必需品，銀發(fā)族的網(wǎng)購清單增加了旅游、健康、生活服務(wù)等方面的豐富內(nèi)容：旅游消費(fèi)增長10倍，齒科消費(fèi)增長8倍、健康體檢增長2倍，洗衣服務(wù)、生活繳費(fèi)也呈高倍數(shù)增長。

讓老人得安養(yǎng)，子女得安心，是關(guān)乎每個家庭幸福的重要命題，也是京東作為新型實(shí)體企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。我們一直在深入探索，如何在匹配高品質(zhì)養(yǎng)老需求及政策方向的前提下，輸出更適合中國家庭的解決方案。京東集團(tuán)副總裁馮全普表示，未來，京東將持續(xù)以供應(yīng)鏈優(yōu)勢和數(shù)字與技術(shù)能力，為老年生活構(gòu)建高品質(zhì)、一站式生活及消費(fèi)解決方案。

未來，京東將依托自身的數(shù)字和技術(shù)能力不斷拓展新的場景，持續(xù)探索高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)新路徑，引領(lǐng)老年群體從物質(zhì)生活到精神生活的新趨勢，與全社會一起破解養(yǎng)老幸福密碼。