攀枝花配備491名養(yǎng)老顧問(wèn),專人面對(duì)面提供服務(wù)

通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，針對(duì)不同情況老人的養(yǎng)老政策和福利，有了更深認(rèn)識(shí)，也更清楚如何為社區(qū)老人提供養(yǎng)老服務(wù)。10月20日，攀枝花市東區(qū)弄弄坪街道大地灣社區(qū)工作人員馬良瓊和同事分享社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)心得。就在最近，馬良瓊擁有了另一個(gè)特殊身份社區(qū)養(yǎng)老顧問(wèn)，直接與居民面對(duì)面，提供政策咨詢、資源鏈接、個(gè)性化養(yǎng)老方案定制等服務(wù)。 在攀枝花，像馬良瓊這樣的養(yǎng)老顧問(wèn)還有很多。記者從攀枝花市民政局獲悉，攀枝花積極探索養(yǎng)老顧問(wèn)制度，提升民生服務(wù)質(zhì)量，目前已配備養(yǎng)老顧問(wèn)491名，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋，讓養(yǎng)老服務(wù)方便可及，真正打通養(yǎng)老服務(wù)供需對(duì)接的最后一公里。

據(jù)了解，作為一座因三線建設(shè)而崛起的資源型工業(yè)城市，2000年左右，攀枝花市最初的建設(shè)者們成批進(jìn)入老年，截至2020年底，全市60歲、65歲及以上人口分別達(dá)23.96萬(wàn)人、19.25萬(wàn)人，占常住人口的19.76%、15.88%，高出全國(guó)1.06、2.38個(gè)百分點(diǎn)，已成為深度老齡化城市。近年來(lái)，為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，攀枝花聚焦老年健康和出生人口關(guān)切，抓住國(guó)家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)綜合創(chuàng)新、安寧療護(hù)等試點(diǎn)機(jī)遇，統(tǒng)籌推進(jìn)一老一小整體解決方案，全域推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，努力構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)活力老齡社會(huì)。

其中，為應(yīng)對(duì)人口老齡化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，變養(yǎng)老為享老，攀枝花推出養(yǎng)老顧問(wèn)，由專人面對(duì)面提供服務(wù)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村配備1名，每個(gè)社區(qū)配備2名。主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）工作人員兼任，為老年人免費(fèi)提供相關(guān)服務(wù)。攀枝花市民政局相關(guān)人員說(shuō)，這些養(yǎng)老顧問(wèn)有著多年基層工作經(jīng)驗(yàn)，既熟悉老年群體，又了解相關(guān)的養(yǎng)老服務(wù)政策，將結(jié)合服務(wù)對(duì)象基本情況，運(yùn)用專業(yè)方法引導(dǎo)和挖掘老人真實(shí)需求，有效鏈接政府、社會(huì)提供的養(yǎng)老服務(wù)資源，為老人提供咨詢建議或科學(xué)制定個(gè)性服務(wù)計(jì)劃。

為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步幫助老年人解決養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題，攀枝花還專門開展養(yǎng)老顧問(wèn)集中培訓(xùn)，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員、護(hù)理人員消防、食品安全和養(yǎng)老護(hù)理技能培訓(xùn)，不斷推進(jìn)攀枝花市養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，為老年人提供更標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、舒心的服務(wù)。目前，已累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老顧問(wèn)400余名，累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員、護(hù)理人員657名。

此外，攀枝花還根據(jù)老年人不同需求，從做實(shí)居家健康管理服務(wù)、建立社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)功能、提升機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)能力等方面著力，推動(dòng)不同場(chǎng)景健康養(yǎng)老服務(wù)有序發(fā)展。