智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案,養(yǎng)老服務(wù)中心運營方案

文章摘要：在當(dāng)前階段,面對傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的局限性,應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)”為技術(shù)突破點,通過大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段整合養(yǎng)老服務(wù)資源,以居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等養(yǎng)老模式創(chuàng)新融合的方式,為居家老年人提供智慧養(yǎng)老服務(wù),從而達(dá)到提升老年人晚年生活質(zhì)量和養(yǎng)老服務(wù)的最優(yōu)化的目標(biāo),同時為老年人提供更多的獲得感、幸福感和安全感；智慧養(yǎng)老運營中心是在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上衍生,主要承擔(dān)運營中心的平臺功能、服務(wù)功能、監(jiān)督管理功能、健康管理功能等,通過信息化系統(tǒng),智能化管理,實現(xiàn)對老年人服務(wù)的全程監(jiān)督管理,提高服務(wù)質(zhì)量；為深入貫徹落實十九大關(guān)于積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,打造健康老齡化新模式,建立基本養(yǎng)老服務(wù)清單制度,圍繞老年人的居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)需求,重點建設(shè)以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系,建立全市統(tǒng)互聯(lián)互通、高效快捷的養(yǎng)老服務(wù)平臺…

為您提取的本文閱讀重點：養(yǎng)老服務(wù)中心運營方案的知識，其中也會對智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案進(jìn)行解釋，如果能解決您現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站噢！

本文目錄： 1、養(yǎng)老服務(wù)中心運營方案 2、智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案 3、智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案設(shè)計 4、養(yǎng)老中心營銷策劃方案

養(yǎng)老服務(wù)中心運營方案

養(yǎng)老服務(wù)中心運營方案

公司是一家在智慧養(yǎng)老行業(yè)深耕22年、專注為長者打造 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),隸屬于沈陽捷惠云養(yǎng)老服務(wù)公司,擁有563項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),98項服務(wù)細(xì)節(jié),擁有多項優(yōu)秀裁判文書,是一家致力于打造“品質(zhì)養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老服務(wù)公司。

一、智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)概述

智能養(yǎng)老是指面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺,并在此基礎(chǔ)上提供實時、快捷、高效、低成本的,物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。

為深入貫徹落實十九大關(guān)于積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,打造健康老齡化新模式,建立基本養(yǎng)老服務(wù)清單制度,圍繞老年人的居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)需求,重點建設(shè)以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系,建立全市統(tǒng)一、互聯(lián)互通、高效快捷的養(yǎng)老服務(wù)平臺。

二、系統(tǒng)設(shè)計

對于智能養(yǎng)老的總體建設(shè)內(nèi)容及方案設(shè)計,以及在運營過程中的注意事項,張永輝認(rèn)為:

“居家養(yǎng)老,是以家庭為核心、以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。在這一過程中,政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮重要作用,發(fā)揮市場作用,要發(fā)揮政府在支持居家養(yǎng)老模式發(fā)展過程中的作用?！?/p>

例如,建議在城區(qū)主要街道、社區(qū)推廣養(yǎng)老服務(wù)信息平臺,以促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)的完善和發(fā)展。在農(nóng)村推廣普及家庭養(yǎng)老床位,讓居家老人獲得便捷的養(yǎng)老服務(wù),以及與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)。

在今后的五年,應(yīng)制定老年人照顧需求等級評估標(biāo)準(zhǔn),通過整合多方資源,健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)健全老年人高齡補貼制度,將高齡補貼與津貼相結(jié)合,對低收入家庭中的老年人實施經(jīng)濟(jì)困難補貼。同時,建立特殊困難老年人定期巡訪制度,特別是建立特殊困難老年人定期巡訪制度。在保障老年人基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極探索建立特殊困難老年人定期巡訪制度,通過信息化手段,探索構(gòu)建老年人定期巡訪制度,到2025年,特殊困難老年人月探訪率達(dá)100%。

智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案

智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案的一些價值點

智慧養(yǎng)老運營中心的作用,針對養(yǎng)老服務(wù)項目,給運營中心帶來的好處。

運營中心運用智能化管理系統(tǒng),達(dá)到減少人員投入、提升運營效率、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理流程等目的,將所有管理與服務(wù)工作做到高度自動化、管理現(xiàn)代化、監(jiān)控智能化,有利于提高運營人員工作積極性,提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

智慧養(yǎng)老運營中心的目標(biāo):

通過大數(shù)據(jù)分析,可以準(zhǔn)確判斷運營中心在運營過程中的人效、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和生活環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,提升效率和經(jīng)濟(jì)效益,更好的幫助養(yǎng)老企業(yè)開展管理服務(wù),實現(xiàn)運營目標(biāo)。

以“養(yǎng)老運營管理系統(tǒng)”為核心, 搭建客戶管理、服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、統(tǒng)計分析、員工管理、設(shè)施設(shè)備管理、人事管理、合同管理、成本管理、固定資產(chǎn)管理、車輛管理、呼叫管理、短信管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、移動APP、移動抄表、移動抄表、智能鎖、自動噴淋等設(shè)備數(shù)據(jù)采集。

通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),可實現(xiàn)對老人數(shù)量、分布情況、地理位置等信息的統(tǒng)計分析,為政府制定政策制定依據(jù)、監(jiān)督管理提供數(shù)據(jù)支撐,為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)支持。

在當(dāng)前階段,面對傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的局限性,應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為技術(shù)突破點,通過大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段整合養(yǎng)老服務(wù)資源,以居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等養(yǎng)老模式創(chuàng)新融合的方式,為居家老年人提供智慧養(yǎng)老服務(wù),從而達(dá)到提升老年人晚年生活質(zhì)量和養(yǎng)老服務(wù)的最優(yōu)化的目標(biāo),同時為老年人提供更多的獲得感、幸福感和安全感。

一、運用智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)對老人進(jìn)行服務(wù)需求進(jìn)行統(tǒng)計

“一卡通”智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),通過建立老人信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。系統(tǒng)可記錄所有老人數(shù)據(jù),包括入網(wǎng)老人、健康檔案、慢病數(shù)據(jù)庫、子女查詢等,實現(xiàn)人性化和差異化的服務(wù),同時也能方便養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員對老人進(jìn)行跟進(jìn)、回訪和檢查,讓養(yǎng)老服務(wù)管理更加智能化、精細(xì)化。

為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理部門提供輔助決策,為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營決策提供參考依據(jù)。

智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案設(shè)計

智慧養(yǎng)老運營中心營銷方案設(shè)計

養(yǎng)老運營中心

養(yǎng)老運營中心是指對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的咨詢策劃、運營推廣、項目規(guī)劃、養(yǎng)老人才培養(yǎng)和養(yǎng)老資金扶持等。以服務(wù)為核心,以推廣、展示為特色,以文化為支撐,以地域為紐帶,服務(wù)于全國范圍內(nèi)的養(yǎng)老群體。智慧養(yǎng)老運營中心是在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上衍生,主要承擔(dān)運營中心的平臺功能、服務(wù)功能、監(jiān)督管理功能、健康管理功能等,通過信息化系統(tǒng),智能化管理,實現(xiàn)對老年人服務(wù)的全程監(jiān)督管理,提高服務(wù)質(zhì)量。老年人需要什么服務(wù),什么服務(wù),什么地方的養(yǎng)老服務(wù)中心就可以實現(xiàn)。

目前,我國的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)在整體上呈現(xiàn)出不同于以往的“9073”養(yǎng)老模式,即90%的老人居家養(yǎng)老,6%的老人在社區(qū)養(yǎng)老,4%的老年人入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。但實際上,目前居家養(yǎng)老仍是主流,居家養(yǎng)老只是很多老人的養(yǎng)老方式,絕大部分人仍然選擇居家養(yǎng)老,而選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人占比僅為3%左右。很多老人雖然愿意選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,但機(jī)構(gòu)養(yǎng)老承載不了老人的安全感、護(hù)理人員的專業(yè)化程度等,更有許多老人因此不愿意接受居家養(yǎng)老。目前,養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量參差不齊,服務(wù)人員工資待遇低,有些老人因子女不在身邊,子女與老人關(guān)系緊密,對于這類人群的心理健康、社會支持、社會適應(yīng)力等方面的需求難以得到有效滿足。

此外,居家養(yǎng)老仍是老年人首選,但居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為社區(qū)養(yǎng)老的主要場所,有一定的數(shù)量和專業(yè)性,但仍以收費為主,這也是目前機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的一大優(yōu)勢。也有專家表示,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老受傳統(tǒng)觀念影響,并不愿意將老年人送到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中去。

此外,居家養(yǎng)老是我國老年人養(yǎng)老的主要方式,占老年人口的四成。這說明,養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老有天然的結(jié)合點。在這一趨勢下,眾多企業(yè)開始把目光投向機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,包括但不限于社區(qū)嵌入式、全托型、嵌入型等多種形式。

未來,這種方式將成為主流。

■ 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍是朝陽產(chǎn)業(yè)

我國目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚無明顯的企業(yè)品牌,行業(yè)知名度和影響力相對較低,也尚未形成較為完善的行業(yè)品牌及產(chǎn)品體系。

養(yǎng)老中心營銷策劃方案

養(yǎng)老中心營銷策劃方案有哪些?根據(jù)客戶對產(chǎn)品的需求,進(jìn)行方案的設(shè)計,努力達(dá)到這樣的目的,是與開發(fā)商溝通的基礎(chǔ)。養(yǎng)老中心營銷策劃方案有哪些?本期小編將帶您來養(yǎng)老中心營銷策劃方案的執(zhí)行步驟,希望幫助到大家!養(yǎng)老中心營銷策劃方案應(yīng)該包括如下6個步驟,以最簡單的方法實現(xiàn)項目發(fā)展目標(biāo):1、了解當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老社區(qū)政策及福利項目相關(guān)政策,收集相關(guān)資料。2、做好養(yǎng)老項目市場調(diào)研分析,尋找可行的營銷方案。3、通過咨詢,實地考察,有效篩選出目標(biāo)客戶。4、根據(jù)養(yǎng)老社區(qū)項目具體規(guī)劃方案進(jìn)行策劃。5、根據(jù)養(yǎng)老項目具體目的進(jìn)行各種策劃方案。6、結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項目實際情況進(jìn)行市場調(diào)研分析,以便制訂相關(guān)方案。7、結(jié)合營銷方案實施結(jié)果進(jìn)行營銷策劃,并對方案進(jìn)行執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)。8、針對目標(biāo)客戶進(jìn)行基礎(chǔ)功能和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營效果,進(jìn)行宣傳和營銷策劃。9、根據(jù)目標(biāo)客戶的實際情況進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。(二)策劃方案要點1、科學(xué)性、團(tuán)隊不一樣,策劃方案要重視市場競爭的進(jìn)程,在市場活動開展的初期,充分考慮到潛在客戶的特征,做好客戶的分析,有的放矢地找資源,避免項目出現(xiàn)缺陷。2、項目定位要點1、 項目定位應(yīng)有總體目標(biāo),如同產(chǎn)品和服務(wù),打造一個完整的可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),使其能夠有一個強(qiáng)大的可持續(xù)發(fā)展的基點。2、 項目產(chǎn)品有獨特的文化背景,定位要有一定的經(jīng)濟(jì)背景和市場前景,項目產(chǎn)品的定位,不僅僅是在外觀上進(jìn)行設(shè)計,還應(yīng)在策劃方案中能夠充分考慮項目的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)出項目的個性和特色。3、 項目定位要有個性,無論項目整體定位或是項目定位,其定位都要做到為產(chǎn)品或服務(wù)代言人,具有一定的個性。項目定位是對項目整體定位的升華,因而可以在建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、施工安裝方面考慮,從室內(nèi)到室外都可以考慮。4、 項目優(yōu)勢是如何打造出盈利模式的,能夠吸引人。項目的品牌定位應(yīng)該是一個區(qū)域或產(chǎn)品的形象主題。項目定位可以說是項目的窗口,是給人們留下來的第一印象,是產(chǎn)品或服務(wù),是展示你的亮點和特色的體現(xiàn),通過整合營銷的手段與旅游的結(jié)合,以點帶面地全面提升整體形象。