四川智慧居家養(yǎng)老:成都龍泉驛區(qū)積極推進(jìn)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)

四川成都龍泉驛區(qū)民政局以區(qū)級(jí)信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為依托，集成4類(lèi)居家養(yǎng)老服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

（一）智慧平臺(tái)+社區(qū)嵌入服務(wù)。打造華川社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)示范點(diǎn)，構(gòu)建“1+N+X”嵌入式養(yǎng)老服務(wù)體系（即依托社區(qū)智慧應(yīng)用平臺(tái)一鍵呼叫、服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)派單等，提供居家上門(mén)、生活照料、文娛教育、醫(yī)療保健、家政保潔、代購(gòu)代辦等N項(xiàng)延伸服務(wù)，惠及社區(qū)及周邊X個(gè)老年人家庭的居家養(yǎng)老一站式服務(wù)），現(xiàn)已提供各類(lèi)服務(wù)3.15萬(wàn)人次。

（二）智慧平臺(tái)+家庭建床服務(wù)。根據(jù)居家失能失智、半失能老年人實(shí)際需求，配置護(hù)理床、康復(fù)器具、呼叫器、可穿戴設(shè)備等設(shè)施，通過(guò)線上綜合服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展緊急救援、電子圍欄、家屬互動(dòng)、居家安全、健康監(jiān)測(cè)等多類(lèi)服務(wù)，線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)已完成助醫(yī)、助潔、助餐、助浴、代購(gòu)等服務(wù)2500余件次。

（三）智慧平臺(tái)+居家上門(mén)服務(wù)。公開(kāi)招標(biāo)委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為困難老年人提供生活照料、水電安檢、家政保潔、助潔助浴、健康體檢等20余項(xiàng)居家上門(mén)服務(wù)，通過(guò)信息平臺(tái)以圖片、語(yǔ)音等方式記錄服務(wù)人員地點(diǎn)定位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、老人滿意度等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程線上監(jiān)管，累計(jì)服務(wù)老年人11.33萬(wàn)余人次。

（四）智慧平臺(tái)+助餐配餐服務(wù)。為28個(gè)老年人助餐點(diǎn)配備人臉識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)老年人“刷臉”就餐，研發(fā)“明廚亮灶”云平臺(tái)和“驛都長(zhǎng)者·陽(yáng)光餐廚”微信小程序，實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)、食材溯源、食品留樣等線上監(jiān)管，助餐點(diǎn)互訪、操作間、洗滌間、餐廳在線直播，煙感、燃?xì)?、水浸等安全預(yù)警，確保老年人“舌尖上的安全”。現(xiàn)已為全區(qū)60歲及以上老年人提供助餐配餐服務(wù)8萬(wàn)余人次。