江蘇蘇州打造養(yǎng)老服務太倉模式

近日，全國老齡辦、中國老齡協(xié)會一行人走進太倉，實地探訪太倉的養(yǎng)老服務工作。這是繼去年民政部《縣域養(yǎng)老——太倉養(yǎng)老服務透視》出版之后，國家養(yǎng)老主管部門再一次將目光聚焦到太倉養(yǎng)老服務事業(yè)上。

關注的背后，是對太倉養(yǎng)老服務的認可與期待。

近年來，太倉持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)養(yǎng)老設施布局，強化政策資金多元保障，構(gòu)建多元特色養(yǎng)老服務體系，走出了一條城鄉(xiāng)一體全覆蓋、均等優(yōu)質(zhì)高標準的養(yǎng)老服務發(fā)展之路。

當前，太倉正從“城鄉(xiāng)一體，普惠養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向“三化協(xié)同，品質(zhì)享老”的養(yǎng)老服務新模式，以全齡化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的要求，打造老年友好型城市，創(chuàng)建長三角積極應對老齡化示范高地。

從社區(qū)到機構(gòu)，構(gòu)建多元特色養(yǎng)老服務體系

每天早上8點鐘，85歲的孫桂英準時出門，來到家附近的太倉市日間照料中心。2013年，孫桂英發(fā)現(xiàn)自家附近開了一家日照中心，體驗了一個月之后，她就決定留在這里不走了。

“這里有老姐妹一起唱歌聊天，還有小姑娘幫忙接電話、看書，比悶在家里有意思多了?！睂O桂英說，因為身體不好，自己以前只能待在家里，子女工作忙也不能經(jīng)常陪她，自從來到了日間照料中心，這里就成了她的第二個家。

類似孫桂英所在的社區(qū)日間照料中心，太倉市有200余家，日服務老年人2萬多人?！吧鐓^(qū)日間照料中心串聯(lián)起老年人、家庭、社區(qū)資源、政府部門、公益組織等多方力量，為老年人提供了心理慰藉、精神關愛、文化享老等多元心理關愛服務?！碧珎}市民政局副局長王嫻敏說。

在日照中心的基礎上，為深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，太倉市鎮(zhèn)兩級財政投資近10億元，建成16家養(yǎng)老機構(gòu)（護理院），在全省率先完成農(nóng)村養(yǎng)老機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，建立起“護理院+護理床位+護理站”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務模式。

不久前，太倉市科教新城養(yǎng)老服務中心——頤樂護理院進行了全面升級。

“我們主要針對失能及部分失能老人提供康復訓練、基礎護理，以及日常照料等服務。”該中心護理部主任王麗影介紹，護理院中心建筑面積8000多平方米，擁有養(yǎng)老床位250張，均配置為全電動護理床，每個床位上都安裝了集中式呼叫系統(tǒng)和可視信息化系統(tǒng)。

不出家門，老人在家里，同樣過得舒適。

王嫻敏介紹，太倉在全省率先構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)的居家養(yǎng)老服務體系，社會力量深度參與，每月為3萬余名老年人提供上門助餐、助潔、助康、助急等居家“十助服務”，年服務時長超100萬小時。

從家庭到社區(qū)再到養(yǎng)老機構(gòu)，太倉建立起醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多元特色養(yǎng)老服務體系，實現(xiàn)區(qū)域性養(yǎng)老服務中心全覆蓋，居家養(yǎng)老、日間照料中心村居覆蓋率均達100%，居家社區(qū)養(yǎng)老月服務人數(shù)近6萬人。

從“事業(yè)”到“產(chǎn)業(yè)”，打造培育社會組織和人才的“溫床”

“太倉有一系列推進養(yǎng)老工作發(fā)展的政策，能夠幫助老人們過得更好。”德頤善社會工作發(fā)展中心的創(chuàng)辦人孫陳是太倉人。2015年，從事養(yǎng)老服務6年的她回到家鄉(xiāng)，創(chuàng)辦德頤善。

在家鄉(xiāng)，孫陳一步步成長為中國社會工作協(xié)會專家委員會委員、江蘇省社會工作領軍人才。在她看來，吸引自己回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的，不僅是故土情懷，還有太倉為社會組織提供的“成長土壤”。

近年來，太倉相繼出臺《太倉市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務創(chuàng)新示范“三年行動計劃”》《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)完善社會養(yǎng)老服務體系的實施意見》等文件，持續(xù)加大養(yǎng)老服務組織機構(gòu)獎勵、補貼力度，引進、培育養(yǎng)老服務組織機構(gòu)和人才。

同時，建立養(yǎng)老服務體系指導中心、養(yǎng)老組織公益園、行業(yè)協(xié)會“三位一體”人才組織孵化保障網(wǎng)和“三獎勵三補貼”人才組織獎補體系，引育養(yǎng)老服務行業(yè)的人才。

一項項發(fā)力精準的政策，一個個落地上圖的實招，讓太倉的養(yǎng)老服務，實現(xiàn)了從“事業(yè)”到“產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)變。

在太倉這片養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“沃土”上，孫陳和她的德頤善不斷拔節(jié)生長，已有員工300余名，承接居家養(yǎng)老、日間照料、“鄰里家園”等多個政府購買服務項目，年服務老年人3萬人，成為太倉市規(guī)模最大的社工機構(gòu)。

除了德頤善之外，太倉還引進了源禾、九如城等10多家養(yǎng)老服務組織和企業(yè)。

在引進和培育社會養(yǎng)老機構(gòu)的過程中，太倉同步加強監(jiān)督引導，做到“一把尺子量到底”。

太倉在全省縣級市層面率先出臺了《養(yǎng)老服務工作標準》，建立起標準化的養(yǎng)老服務需求評估制度；通過“一院一策一方案”，開展養(yǎng)老服務機構(gòu)質(zhì)量提升、安全達標工程；實施“第三方考評+政府抽查監(jiān)督”相結(jié)合的考評制度，對第三方組織開展的評估、服務、考核進行二次監(jiān)督……

“太倉就是培育養(yǎng)老服務機構(gòu)的溫床，我們不僅在這里落地，通過政府的監(jiān)督和引導，我們還得到了成長和發(fā)展。”源禾社會工作發(fā)展中心理事長蘇昕宇說。

從“養(yǎng)老”到“享老”，讓老年人安享幸福晚年

距離太倉市日間照料中心不遠處，是太倉老年大學新校區(qū)。該校區(qū)總建筑面積約11000平方米，每學期最多可開設400個班級，容納15000余人次，開設了器樂、聲樂、拳操、舞蹈、書畫、攝影、電子信息等專業(yè)課程。

“每年的課程一出來，馬上就會被預約滿，尤其是瑜伽、舞蹈、合唱等熱門課程?！碧珎}市老年大學常務副校長費仰竹說。

爆滿的不僅僅是這一家。目前，太倉市、鎮(zhèn)、村三級老年學校每年學員突破1萬人，在校老年學員達5萬人次。在合唱聲中，在舞蹈室里，在瑜伽墊上，太倉老年人實現(xiàn)了老有所學、老有所樂。

“我們不僅要讓老年人安心養(yǎng)老，還要讓他們有尊嚴地‘享老’，享受不斷升級的美好生活?！碧珎}市民政局局長張躍忠說。

要實現(xiàn)“享老”，首先要解決的就是養(yǎng)老支付難題，讓老年人“老有所依”。為此，太倉打出了“保險+補貼+個人”的組合拳，從構(gòu)建老年人養(yǎng)老支付的“四重保障”、建立財政投入養(yǎng)老服務的長效機制、個人承擔剩余養(yǎng)老服務支出三方面入手，多措并舉切實解決各類養(yǎng)老支付難題。

同時，太倉還為80周歲以上高齡老人發(fā)放尊老金，60周歲以上老年人每年享受一次免費健康體檢；65周歲以上老年人每年免費享受老年人團體意外傷害險……

為了讓老年人老有所為，太倉市組建老年文化志愿團隊200多家，老年志愿者積極作為，影響廣泛；每年舉辦“孝滿婁城夕陽美”、夕陽紅藝術(shù)節(jié)、文化養(yǎng)老展示周、老年人體育節(jié)；組建各類老年文藝團隊112個，每年參與人數(shù)超8萬人。

一項項幸福感滿滿的舉措，將養(yǎng)老服務從“養(yǎng)老”向“享老”轉(zhuǎn)變的路徑描繪得更加清晰：太倉“頤養(yǎng)金倉”的“幸福享老”模式，以老年人為中心，老年人做主人。

從“養(yǎng)老”到“享老”，一字之差，不僅是內(nèi)涵變了，更是本質(zhì)的升級。從老年人的心理上說，這是一次對晚年生活從被動接受到主動選擇的跨越。

來源: 騰訊網(wǎng)