智慧康養(yǎng)模式帶動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一、我國(guó)智慧養(yǎng)老發(fā)展的動(dòng)力

（一）人口現(xiàn)狀及政策背景

改革開(kāi)放初期，大批的年輕勞動(dòng)力作為人口紅利為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但隨著時(shí)代的發(fā)展，這一代人漸漸步入中老年的行列。隨著今年上半年第七次人口普查數(shù)據(jù)的公布，社會(huì)中各個(gè)層面都深刻地認(rèn)識(shí)到了我國(guó)已進(jìn)入老齡化結(jié)構(gòu)加深的階段。為了貫徹落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略、積極解決我國(guó)人口老齡化加深所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、緩解中生代養(yǎng)老壓力，黨和政府日益關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。

2021年10月22日，三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2025年）》，希冀以跨學(xué)科跨領(lǐng)域的方式融合多方面先進(jìn)技術(shù)，打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從而豐富智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)的供給、提高適老化水平和供給質(zhì)量，甚至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）技術(shù)基礎(chǔ)

在上一個(gè)五年規(guī)劃中，新能源、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的發(fā)展得到了政策的大力支持，這些行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了諸如電池、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)產(chǎn)品，這些無(wú)一不是能在智慧養(yǎng)老中有用武之地的基礎(chǔ)產(chǎn)品。因此，“用這些基礎(chǔ)性設(shè)施形成怎樣的適老化產(chǎn)品”、“如何探索新的服務(wù)方式從而帶動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)升級(jí)”是每一個(gè)從業(yè)者及研究人員應(yīng)該思考的問(wèn)題。

二、大數(shù)據(jù)賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的愿景

（一）發(fā)展愿景

從技術(shù)層面來(lái)看，大數(shù)據(jù)賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能夠?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)提供更為有效的行為檢測(cè)、生理檢測(cè)、室內(nèi)外高精度定位、健康數(shù)據(jù)分析功能，從而在健康管理、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)等方面催生出更多軟件、硬件產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品應(yīng)用到實(shí)際的過(guò)程中，也會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品的迭代，從而在物質(zhì)上完成消費(fèi)升級(jí)。

從政府管理層面來(lái)看，既大力推廣試點(diǎn)建設(shè)，在試點(diǎn)示范的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的推廣；又可以建立公共服務(wù)平臺(tái)，建立智慧養(yǎng)老體系，讓越來(lái)越多的老人能夠盡早享受到高科技產(chǎn)品的服務(wù)，從而在整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域形成系統(tǒng)性的消費(fèi)升級(jí)。

（二）具有高成長(zhǎng)潛力的項(xiàng)目

十四五規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，新時(shí)期我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)要協(xié)同發(fā)展，國(guó)家也將大力支持家庭承擔(dān)養(yǎng)老的功能，培育出全新的養(yǎng)老業(yè)態(tài)，構(gòu)建居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，融合發(fā)展的養(yǎng)老服務(wù)體系。這就意味著新型智慧養(yǎng)老產(chǎn)品或服務(wù)要能適應(yīng)更多的養(yǎng)老場(chǎng)景，幫助老人無(wú)論居家還是進(jìn)入養(yǎng)老院都能享受到數(shù)字化生活帶來(lái)的生活便利。由此，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品或服務(wù)有以下三種：

養(yǎng)老監(jiān)護(hù)類智能產(chǎn)品由于不少老人對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品或多或少的抗拒，居家養(yǎng)老的老人最讓子女擔(dān)心的便是工作與贍養(yǎng)父母之間平衡時(shí)間的問(wèn)題。采用智能化、微型化技術(shù)，搭配可快速充電的微型化電池的可穿戴式設(shè)備可以提供防跌倒、防走失、緊急呼叫、室內(nèi)外定位的服務(wù)，讓社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中屬于中堅(jiān)力量的中生代可以在工作期間也對(duì)父母有所看護(hù)。家庭養(yǎng)老床位依托著各類高精度傳感裝置，也可以為居家養(yǎng)老的老人研發(fā)智能床墊等智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，在老人在床上無(wú)需移動(dòng)就可以享受到緊急呼叫、專業(yè)照護(hù)等服務(wù)。同樣，智能床墊中也可以搭載環(huán)境監(jiān)測(cè)、行為感知等服務(wù)，讓子女或照護(hù)人員對(duì)老人的狀態(tài)有更加立體全面的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。老年人能力評(píng)估以社區(qū)街道為平臺(tái)，政府也有必要定期對(duì)老年人的自理能力進(jìn)行評(píng)估，以達(dá)到給予合適服務(wù)的目的。評(píng)估的過(guò)程則需要大數(shù)據(jù)為基底，高精度攝像頭、雷達(dá)和紅外傳感器來(lái)感知老人的狀態(tài)，使老年人的實(shí)時(shí)健康狀況更加全面化、立體化、信息化。

以上三種具有高成長(zhǎng)潛力的項(xiàng)目從需求和供給兩方面實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)。若要實(shí)現(xiàn)這樣的養(yǎng)老愿景，則需要具體的規(guī)劃和實(shí)際案例的參考。

三、推動(dòng)智慧養(yǎng)老發(fā)展的措施及參考案例

（一）智慧養(yǎng)老的發(fā)展路徑

技術(shù)、產(chǎn)品推動(dòng)研發(fā)，拓展供給在智慧養(yǎng)老這條產(chǎn)業(yè)鏈上，新技術(shù)的研發(fā)和新型養(yǎng)老產(chǎn)品供給的方向搭建是基石。為要實(shí)現(xiàn)上述愿景，除了現(xiàn)有的傳感技術(shù)、電池技術(shù)，還需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)高性能低功耗的微型處理器和輕量級(jí)操作系統(tǒng)，以滿足環(huán)境感知、自主學(xué)習(xí)、信息同步、精準(zhǔn)定位的技術(shù)要求。

在技術(shù)研發(fā)的過(guò)程中也要推動(dòng)多學(xué)科交流，形成技術(shù)集成創(chuàng)新，豐富智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的種類，拓寬供給。

平臺(tái)、數(shù)據(jù)方面逐步形成規(guī)模，完善體系政府應(yīng)利用政府公信力和現(xiàn)有社會(huì)養(yǎng)老體系，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建統(tǒng)一權(quán)威、互聯(lián)互通的養(yǎng)老智慧平臺(tái)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老數(shù)據(jù)的有效歸集、管理和分析功能，對(duì)老年人進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像來(lái)分析需求。并以此為基礎(chǔ)利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等手段開(kāi)發(fā)全面的養(yǎng)老定制服務(wù)分析系統(tǒng)，提升養(yǎng)老服務(wù)的信息化水平，形成高質(zhì)量服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也要加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密等安全技術(shù)的應(yīng)用，以保障老年人的個(gè)人信息安全。令終端服務(wù)、產(chǎn)品結(jié)合場(chǎng)景進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)聯(lián)合機(jī)構(gòu)養(yǎng)老進(jìn)行養(yǎng)老場(chǎng)景的搭建，對(duì)終端的服務(wù)和智能產(chǎn)品進(jìn)行適老化改造。例如優(yōu)化操作頁(yè)面、簡(jiǎn)化操作流程、以社區(qū)、機(jī)構(gòu)為載體為老年人提供免費(fèi)的產(chǎn)品服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中營(yíng)商環(huán)境的改善在全產(chǎn)業(yè)鏈搭建完畢后，政府也要充分發(fā)揮自身為企業(yè)服務(wù)的功能，進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境的改善。首先要作為媒介，鼓勵(lì)企業(yè)與科研院校組建實(shí)驗(yàn)室，來(lái)提高創(chuàng)新能力和成果轉(zhuǎn)化能力；其次要明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)制度，同時(shí)幫助達(dá)標(biāo)的企業(yè)及時(shí)進(jìn)行線下的推廣；最后要重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)，培育龍頭企業(yè)形成標(biāo)桿，起到示范引領(lǐng)的作用。

（二）智慧養(yǎng)老帶動(dòng)CCRC模式消費(fèi)升級(jí)的案例

持續(xù)照料退休社區(qū)（CCRC模式）起源于美國(guó)，通過(guò)為老年人提供全方位、一體化的居住設(shè)施和服務(wù)，使老年人無(wú)論處于何種健康狀況，依然可以在所生活的社區(qū)中生活，并獲得與身體狀況相對(duì)應(yīng)的定制化服務(wù)。基于我國(guó)目前居家養(yǎng)老為主流的現(xiàn)狀，大多數(shù)助力養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的企業(yè)參考CCRC模式進(jìn)行資源整合，提供居家服務(wù)或聯(lián)合社區(qū)提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

基于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，這類企業(yè)研發(fā)了社區(qū)養(yǎng)老系統(tǒng)并實(shí)際使用。目前這種系統(tǒng)基于局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳輸，以床位分級(jí)、報(bào)警按鈕、IP網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講主機(jī)等設(shè)備作為終端，為老人提供健康咨詢、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等養(yǎng)老服務(wù)。相較于過(guò)去社區(qū)工作人員需上門(mén)探訪、手動(dòng)登記信息的方式，現(xiàn)有的社區(qū)養(yǎng)老系統(tǒng)提升了工作效率，將老人信息以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)，無(wú)論是查找、分析都更加的便捷，一定程度上推動(dòng)了老人們的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。但與智慧養(yǎng)老服務(wù)的愿景對(duì)比來(lái)看，現(xiàn)有的系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)上有封閉性的缺陷，無(wú)法將老人數(shù)據(jù)與更權(quán)威的醫(yī)療或政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行分享；除此之外健康咨詢的服務(wù)也是以人工為主，沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程。

以現(xiàn)有的技術(shù)配以政策的支持，未來(lái)智慧康養(yǎng)的發(fā)展會(huì)為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行更多賦能，進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，從而不僅成為我國(guó)新時(shí)代老齡化社會(huì)養(yǎng)老的中堅(jiān)力量，也會(huì)成為刺激經(jīng)濟(jì)循環(huán)的新風(fēng)口。

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