專家:老舊小區(qū)改造如火如荼,建議借機解決社區(qū)養(yǎng)老困境

社區(qū)養(yǎng)老還是存在一些問題，最大的問題在于資源錯配，是亂的。

在文化傳統(tǒng)和現(xiàn)實局限的雙重影響下，我國形成了養(yǎng)老的9073格局：90%的老人居家養(yǎng)老，7%的老人在社區(qū)養(yǎng)老，3%的老人在機構中養(yǎng)老。

早在2014年，北京大學人口研究所教授穆光宗曾列舉過家庭養(yǎng)老面臨的困境：快速的人口轉變使家庭養(yǎng)老功能弱化、勞動力等生產要素的自由流動致使老年空巢家庭出現(xiàn)、城鎮(zhèn)化進程導致農村老人和成年子女之間贍養(yǎng)脫離。

困境當下，技術發(fā)展如何賦能居家養(yǎng)老？所謂智慧社區(qū)，離老年人的便捷養(yǎng)老還有多遠？物業(yè)、醫(yī)療等因素在整個鏈條上扮演著怎樣的角色？

社區(qū)居家養(yǎng)老困境：資源錯配、人員缺失

家庭，以及由家庭嵌套其中的社區(qū)一直是養(yǎng)老的主要場景。

社區(qū)居家養(yǎng)老的益處自毋庸贅言：能為老人提供熟悉的場景，幫助其更好融入社會；能充分利用社區(qū)、家庭已有的物質基礎；能繞開機構收費高，護理人員短缺等困境；能更好適配我國的家文化和孝文化傳統(tǒng)。

而事實上，國家層面也一直在極力推動社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展。2000年，我國開啟社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作，在上海、大連等地先后進行探索。不久前，《十四五積極應對人口老齡化工程和托育建設實施方案》又明確指出，支持家庭養(yǎng)老，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網絡。

但不可否認，社區(qū)居家養(yǎng)老仍然面臨一些問題，比如資源錯配，專業(yè)人員缺失。全國智能建筑及居住區(qū)數字化標準化技術委員會副主任委員馬虹坦言，從這個角度來看，目前處于行業(yè)風口的智慧社區(qū)建設是答案，但還不是答案的全部。

有數據預測，2021年，中國智慧社區(qū)市場規(guī)模將突破5000億元，到2022年，該數字將接近萬億元。但馬虹也坦言，當前的智慧社區(qū)更多是在單純搭平臺。產品是否適用于老人，提供照看、設施設備監(jiān)控、遠程醫(yī)療的人員配備能否跟上，這些都是問題。

為此，馬虹表示，可以從標準化著手，以此推動社區(qū)智慧康養(yǎng)的發(fā)展。當前，老舊小區(qū)改造工程如火如荼，這是資金最充沛的時候，最應該利用現(xiàn)有的改造經費來解決智慧社區(qū)建設問題。

在馬虹看來，標準分為社區(qū)功能和社區(qū)醫(yī)療兩個部分。

首先，社區(qū)需要具備三項功能：單獨為老人建立基本信息檔案；對獨居老人進行重點看護，異常檢測；逐步具備為老人免費提供體檢的能力，免費不是說由物業(yè)出錢，而是應該調動整個社會的力量，比如保險公司。

其次是社區(qū)醫(yī)療。馬虹指出，理想的社區(qū)醫(yī)療建設囊括五個方面。第一，社區(qū)與專業(yè)的健康醫(yī)療機構完成對接；第二，有能力的社區(qū)建立健康小屋，負責居民身體狀況的檢測和管理；第三，建立老人的電子健康檔案，對于患慢性病的老人進行跟蹤服務；第四，為老人提供家庭內的一鍵求助；第五，面向居民提供在線醫(yī)療咨詢，以及市域范圍內的預約掛號服務，這是能夠通過物業(yè)來實現(xiàn)的。

聚焦物業(yè)公司在智慧社區(qū)建設中的角色，馬虹坦言，當前物業(yè)的收費路徑是錯誤的。5G進社區(qū)要交錢，寬帶進社區(qū)要交錢，甚至飲用水進社區(qū)也要交錢，這是在把社區(qū)變成物業(yè)公司的一畝三分地和收入來源，是大錯特錯的。在馬虹看來，物業(yè)應該轉變思路，為居民健康提供精準化的立體服務便是其一。

社區(qū)居家養(yǎng)老：底層數據是關鍵

數字化的源頭是大數據。當數字化和養(yǎng)老相結合，困擾業(yè)界的難題莫過于：數據如何整合？又當如何加以運用？

在北京建筑大學教授、盈嘉互聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO王佳看來，關鍵在于通過數據驅動，讓醫(yī)院、社區(qū)、政府三者聯(lián)動起來，形成充分的共享。以現(xiàn)在很普及的智能手表為例，把老人的身體數據推送給老人自己、他們的孩子，大家都不是專業(yè)人士，不知道數據代表著什么。

為此，王佳建議，要解決數據無法產生價值的問題，需要首先在社區(qū)構建起康養(yǎng)基礎設施，實時采集老人在日常生活環(huán)境里的數據。有了實時采集，而且是匯集在一起的連續(xù)數據，才能為整個醫(yī)療體系賦能。

緊接著，數據應該被傳輸至社區(qū)醫(yī)院和醫(yī)療系統(tǒng)。此時，有了前期的連續(xù)數據采集，醫(yī)療系統(tǒng)在為老人建立健康檔案時會有明確的指向性，知道老人在哪個社區(qū)，距離某個醫(yī)院有多遠的距離。

與此同時，醫(yī)院也能更精準地將醫(yī)療資源匹配到每一位老人。醫(yī)生得到的并非老人當天的身體數據，而是持續(xù)的身體指標。在王佳看來，理想情況下，醫(yī)院能夠在不增加醫(yī)療成本的同時為老人提供精準的個性化服務。

從理論到實踐，根據廣東省肇慶國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院胡銘介紹，作為和中交集團的合作項目，濱湖雅郡社區(qū)便在嘗試為居民提供數字化的健康管理。

具體到做法，據胡銘介紹，首先是建立居民的健康檔案，根據其身體狀況，劃分為健康、亞健康、疾病三類人群。緊接著，結合居民的既往信息、其隨身攜帶的智能設備數據進行健康評估。隨后，由駐點醫(yī)生通過預測模型對居民當前的健康狀況和發(fā)展趨勢做出判斷，進行及時干預，并兼顧定期隨訪、數據上傳、醫(yī)院導診等服務。

此外，胡銘還表示，在應急救援方面，建議在老人家庭內部設置緊急按鈕或者對視系統(tǒng)，以便物業(yè)協(xié)助進行急救服務。

智慧康養(yǎng)的理想狀況是，通過資源整合，讓老人在家里感覺隨時有保健醫(yī)生在身邊。胡銘最后說道。