互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究與探討

引言

隨著社會的智能化，加上人口的老齡化，傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下人們的需求，互聯(lián)網(wǎng)＋助力養(yǎng)老模式已經(jīng)成為了大勢所趨。第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年60-64歲人口占總?cè)丝跀?shù)量的5.2%，65歲及以上人口占總?cè)丝跀?shù)量的13.50%。人口老齡化的程度不斷加重，加上互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展，智慧養(yǎng)老儼然已成為國內(nèi)外的重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一。首屆中國智慧居家養(yǎng)老高峰論壇云峰會、 2020全國智慧康養(yǎng)大會等一些列大會的成功舉辦，專家學(xué)者們在推進養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新模式的觀點和經(jīng)驗不斷的加強。在疫情的作用之下，人們對身體健康的關(guān)注不斷提升，老年人的生活方式也被改變了許多，科技和健康不斷的出現(xiàn)在我們的視野當(dāng)中。在當(dāng)前社會快速發(fā)展的形勢之下，智慧養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓展，未來的發(fā)展前景一片大好。

1、 研究背景

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與國際貿(mào)易溝通，各個國家都在尋求更好的發(fā)展，地球村趨勢越來越明顯，而人作為人類社會發(fā)展的主體，有著至關(guān)重要的作用，發(fā)展中國家有些人口結(jié)構(gòu)比較正常，而隨著越來越發(fā)展，很多正朝著發(fā)達國家前進的國家，人口正在減少，而一些發(fā)達國家的人口自然增長率正在下降，甚至于呈現(xiàn)了負增長，例如：德國、意大利、瑞典等。這引發(fā)的其中一個問題就是人口老齡化。人口老齡化會帶來許多問題，而養(yǎng)老問題更是大家熱議的一個問題。當(dāng)然，中國也面臨著人口老齡化問題。

2、 國外互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀

國外的智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展較為悠久，是建立在比較完善的養(yǎng)老服務(wù)體系上，因此發(fā)達國家現(xiàn)在發(fā)展智慧養(yǎng)老的主要目標(biāo)是技術(shù)的開發(fā)，通過互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)、機器人技術(shù)等新興技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)出更高級的智慧養(yǎng)老模式。西方國家進入人口老齡化階段比較早，在養(yǎng)老服務(wù)體系上建立了較為完善健全的機制，對我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大的借鑒意義。

英國、美國等西方國家已率先進行了有關(guān)智慧養(yǎng)老項目的實踐，并獲得一定的成效。英國是世界上最早進入老齡化社會的國家之一。自 20 世紀(jì) 50 年代起, 英國開始發(fā)展由政府主導(dǎo)、 依托社區(qū)、 非營利組織輔助的社區(qū)照顧養(yǎng)老模式。而作為世界第一經(jīng)濟體的美國，其人口老齡化的情況比較特殊。美國人口老齡化的速度相較于其他的國家要緩慢很多，但隨著經(jīng)濟、科技的發(fā)展，近幾年美國的人口老齡化處于上升趨勢。雖然美國人口老齡化的程度并不算高，但美國是世界上最先開始智慧養(yǎng)老實踐探索的國家，從1984年的首棟智能型建筑,到1999年美國各州開始陸續(xù)建立的老年人移動醫(yī)聯(lián)網(wǎng)，目前,該醫(yī)聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋美國50個州、1000多個城市,包括12500多個分支機構(gòu)，美國的智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展相對非常成熟。

作為進入老齡化最晚，老齡化速度最快的國家，日本的養(yǎng)老需求巨大，在早期，日本就開啟了養(yǎng)老社會化的推動，頒布了老年人相關(guān)的福利政策，讓養(yǎng)老在社會、家庭、個人之間鏈接起來，形成一個完整的養(yǎng)老體系。日本的養(yǎng)老機構(gòu)會根據(jù)老年人的不同需求，按需劃分機構(gòu)，發(fā)展成了十余種針對需求的特色養(yǎng)老機構(gòu)。它還建立了年金制度+醫(yī)療保險+介護保險的綜合養(yǎng)老保障體系，更好的支撐了不同情景的養(yǎng)老服務(wù)需求。

3、 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀

自從2005年政策鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)就開始迅速的發(fā)展，全國各地的養(yǎng)老機構(gòu)和養(yǎng)老設(shè)施不斷地增加。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)各種科技力量的不斷推動，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)模式走向了智慧養(yǎng)老模式，滿足了老年人多元化的需求，也給社會經(jīng)濟帶來了創(chuàng)新和突破。借助高新技術(shù)手段，讓養(yǎng)老產(chǎn)品和養(yǎng)老服務(wù)更好的融合，讓智慧養(yǎng)老服務(wù)更加貼合老年人的需求。幫助就餐、幫助洗浴、幫助清潔、幫助出行、幫助解決緊急狀況等等，智慧養(yǎng)老服務(wù)融合了高科技與周到的服務(wù)，借助技術(shù)平臺讓老年人的養(yǎng)老生活服務(wù)更加的貼切需求。

（1） 生活起居上應(yīng)用

智慧養(yǎng)老在生活起居上的應(yīng)用，主要是對老年人在家里能夠單獨、便利的生活提供幫助。養(yǎng)老設(shè)施要對老年人的身體狀況、生活習(xí)慣等個人特點去全面的改進室內(nèi)地板、衛(wèi)生間、床頭柜、大門、監(jiān)控等室內(nèi)結(jié)構(gòu)設(shè)施。特別是單獨居住、身體不便的老年人，他們在生活上存在一定的阻礙，這就更加需要在起居上應(yīng)用智能設(shè)施，全面的滿足老年人的生活需求。如廚房里安裝煙霧探測器、燃氣傳感器，能夠在氣體泄露時連上排風(fēng)設(shè)備、切斷燃氣。如老年人手上佩戴智能手環(huán)，定時提醒血壓、天氣狀況，生病時提醒多喝水按時吃藥，發(fā)生意外時能夠及時呼救。在大門安裝人臉識別，方便老年人進出，并能提醒老年人來拜訪的親朋好友。

如智能音箱，老年人下達指令打開客廳的燈關(guān)閉空調(diào)等，家里設(shè)施就能夠反應(yīng)，不需要老年人去按開關(guān)、找遙控器，少了許多的麻煩。如智能掃地機，它能夠定時的去打掃衛(wèi)生，沒有電可以自己去充電，讓老年人不用去彎腰打掃衛(wèi)生，十分的省力。

（2） 醫(yī)療上的應(yīng)用

現(xiàn)在醫(yī)療更加的智能化了，藥店、醫(yī)生、患者可以連接在一個平臺之上，更加便捷的溝通。如在家里放置一個醫(yī)療機器人，實時的收集老年人每天生活數(shù)據(jù)進行匯總，當(dāng)有隱患時及時發(fā)出提醒，還可以聯(lián)系、預(yù)約醫(yī)生，直接根據(jù)醫(yī)生發(fā)送的藥方在網(wǎng)上下單購買藥品送到家里。根據(jù)醫(yī)生的診斷信息，醫(yī)療機器人能夠結(jié)合老年人每天的生活數(shù)據(jù)、習(xí)慣，制定最適合老年人的康復(fù)計劃，并及時提醒、監(jiān)督老年人完成。醫(yī)療機器人還能夠給老年人腰酸背痛時進行穴位、針灸、按摩，讓老年人得到很好的照顧，讓老年人有良好的身體狀態(tài)。

（3） 情感上的應(yīng)用

由于快節(jié)奏式的生活，年輕人大多忙于工作、出差，沒有時間陪伴年老的父母。老年人家庭內(nèi)部的溝通需求難以得到滿足，生活上總會有些許落差，這種情況就需要另外尋找情感上的安慰。如日本的情感陪伴機器人，這種機器人的智力達到了嬰兒的水平，身體從頭到腳都有傳感設(shè)施，老年人可以用手去觸摸它并和它互動交流。它們能夠傾聽和陪伴老年人說話，給它們?nèi)∶忠材軌蜃詣佑涗浵聛恚軌蛟谌粘Ｉ钌铣蔀槔夏耆饲楦猩系囊劳?。如智能寵物狗，它的外貌和行為都和正常的狗相似，會吠叫和搖尾巴，撫摸它還能夠做出分應(yīng)。狗狗能夠識別主人的臉，并且全天陪伴在主人的身邊，它們擁有學(xué)習(xí)能力和情緒特征，能夠在主人不開心時陪伴、安慰，還帶有情緒需要主人的安慰互動。智能寵物狗比正常的狗狗更加的懂得陪伴、體貼老人，而且還少了養(yǎng)寵物的麻煩，能夠?qū)崿F(xiàn)老年人的情感依偎。

（4） 娛樂上的應(yīng)用

隨著受教育程度的不斷提高，老年人的知識面也越來越高。目前的老年人大多有退休工資，經(jīng)濟上的積蓄也越來越多，加上知識和物質(zhì)水平的提高，他們不在滿足于下象棋、打牌等傳統(tǒng)的娛樂方式，而是開始接觸學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)。老年網(wǎng)民的數(shù)量逐年遞增，全民k歌、朋友圈、抖音、快手、淘寶上都有他們的身影。

而且老年人的時間豐富，刷視頻、購物、分享日常的動態(tài)也成為了他們消磨時間的一種方式。

（5） 學(xué)習(xí)上的應(yīng)用

在數(shù)據(jù)、信息共享的社會，利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了普遍的現(xiàn)象。上網(wǎng)學(xué)習(xí)不僅僅只是年輕人，老年人也開始在網(wǎng)上搜索資料、自己學(xué)習(xí)。比如搜索菜譜，跟著網(wǎng)上的視頻學(xué)習(xí)做菜肴、甜點。比如老年人上網(wǎng)學(xué)習(xí)英語，練習(xí)口語、聽力。

老年人利用信息學(xué)習(xí)新鮮事物，不僅可以提升生活的樂趣和質(zhì)量，更能夠鍛煉思維和記憶能力。

4、 智慧養(yǎng)老的必要性

（1) 人口老齡化程度不斷加劇，養(yǎng)老需求不斷提高

中國一直有一種養(yǎng)老模式，那就是家庭養(yǎng)老，然后隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的年輕人不得不在城市生存，鄉(xiāng)村的空巢老人越來越多，這種現(xiàn)在已經(jīng)見怪不怪了，而這也逼著養(yǎng)老模式得進一步發(fā)展，中國老齡化已經(jīng)在逐漸加劇，而這當(dāng)中帶來了許多問題，例如勞動力人口平均年齡變大，國家脫貧相關(guān)的情況因此受影響，年輕人贍養(yǎng)老人的壓力加大。在這里我們主要探究的是養(yǎng)老問題。以下是老年撫養(yǎng)比的圖表。

（2）科技高速發(fā)展，養(yǎng)老產(chǎn)品不斷革新

AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，適用于養(yǎng)老的智能產(chǎn)品不斷的進入市場，促進了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的革新?？茖W(xué)技術(shù)在各個領(lǐng)域的研究與突破，各種應(yīng)用軟件應(yīng)運而生，使智慧養(yǎng)老更好的實現(xiàn)、更好的得到運用。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購、移動支付、面對面視頻等更是已成為一種常態(tài)，而這也在一定程度影響著人們的養(yǎng)老，越來越多的人希望科技的發(fā)展可以給人們生活帶來提升，而在這引發(fā)了許多人對于智慧養(yǎng)老的想法。不管國內(nèi)外都有人對此進行了一定的實踐，例如，荷蘭南部小城菲赫特的一家養(yǎng)老院內(nèi)，老人們圍成半圓，跟著一個人形機器人鍛煉身體，以及美國的利用手機應(yīng)用軟件（APP）也可以實現(xiàn)老人和外界零距離接觸等。

（3）國家出臺多項政策，推動智慧養(yǎng)老項目的實施

人口老齡化的加劇，我國智慧養(yǎng)老的規(guī)模也在快速的增長。中央和地方出臺了多個政策措施，讓我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有了更多的發(fā)展方向。自從2011年國務(wù)院發(fā)布《中國老齡事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》，對養(yǎng)老服務(wù)平臺的試點建設(shè)與擴大實施，此后發(fā)布了一系列的相關(guān)政策，直到2015年明確的提出了促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國智慧養(yǎng)老服務(wù)有了更加明確的發(fā)展目標(biāo)。到2020年，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的體系更加的完善，推出了醫(yī)療保障信息平臺、智慧醫(yī)院建設(shè)等一系列政策，這些國家政策的大力支持，讓智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了更大的空間和潛力。

5 結(jié)語

目前，我國的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也得到了政府的大力支持，已經(jīng)有許多有價值的項目得到了應(yīng)用。雖然我國當(dāng)前的智慧養(yǎng)老還在初步發(fā)展的階段，但未來的發(fā)展前景、市場需求確是十分的廣闊。人口老齡化的剛性需求大大的激增，特別是九零后、零零后的父母在步入養(yǎng)老階段對養(yǎng)老服務(wù)需求將會有更大的改變。未來養(yǎng)老服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進一步的完善與創(chuàng)新，讓老年人體會到老有所依、老有所樂，大大的提高了幸福感。我國的智慧養(yǎng)老事業(yè)正處于初步探索，也處于機遇階段，同時也存在許多的問題需要解決和改善。未來互聯(lián)網(wǎng)科技的趨勢會使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更加貼近智能化、多元化發(fā)展，滿足老年人在物質(zhì)、精神上的需求目標(biāo)。切實從實際需求出發(fā)，加強與國外智慧養(yǎng)老機構(gòu)和人才的溝通，利用互聯(lián)網(wǎng)科技助推養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)多方面的和諧發(fā)展，讓老年人的養(yǎng)老需求得到滿足，為我國現(xiàn)在的養(yǎng)老困境走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。（夏麗蓉 陳佳渲 葉春霞 林鄒燕 陳新吉）