四川省中江縣強化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格監(jiān)管,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域放管服改革，加快形成高效規(guī)范、公平競爭的養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)一市場，引導(dǎo)和激勵養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信守法經(jīng)營、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，結(jié)合春雷行動2022市場收費亂象治理執(zhí)法行動，四川省中江縣市場監(jiān)管局多舉措做好養(yǎng)老服務(wù)價格監(jiān)管工作。

開展情況調(diào)研，摸清養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費情況。利用電話咨詢、實地檢查、部門協(xié)同等多種方式，對中江縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格收費情況開展摸排。目前中江縣有36家民政局下屬的敬老院，均收住場鎮(zhèn)及農(nóng)村五保戶，目前暫未收住非五保戶人員，入住人員自身未繳納費用，民政局按農(nóng)村人口559元/人·月、城鎮(zhèn)人口806元/人·月的標(biāo)準(zhǔn)撥付給敬老院以解決入住人員基本生活需求。中江縣現(xiàn)有3家社會力量舉辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，收住自愿入住的養(yǎng)老人員，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況及入住人員身體狀況執(zhí)行不同收費標(biāo)準(zhǔn)，目前入住人員收費標(biāo)準(zhǔn)在每人每月1100元-5000元之間，5000元/人·月以上的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)暫無養(yǎng)老人員選擇。

加強宣傳教育，提升市場主體主責(zé)意識。中江縣市場監(jiān)管局通過日常巡查、發(fā)放價格監(jiān)管提醒告誡函等方式，提升市場主體的主責(zé)意識。嚴(yán)格要求各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主辦方發(fā)揮主體責(zé)任，依法依規(guī)開展收費行為，共同維護(hù)良好市場價格秩序，確保老年人能享受到優(yōu)質(zhì)的健康養(yǎng)老服務(wù)。

加大巡查力度，強化養(yǎng)老服務(wù)價格監(jiān)管。中江縣市場監(jiān)管局綜合監(jiān)督管理股牽頭，各市場監(jiān)管所具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)價格監(jiān)管工作，檢查各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價情況，依法查處在明碼標(biāo)示的價格之外另行加價、經(jīng)營者之間串通壟斷價格等價格違法行為。截至目前，尚未接到群眾相關(guān)價格投訴舉報，尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收取價費、串通漲價等違法行為。

開展涉企收費監(jiān)管，確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益。中江縣市場監(jiān)管局借力涉企收費專項治理工作，加強各行政事業(yè)性單位、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)收費行為的監(jiān)管，依法查處各行政事業(yè)性單位、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會價格違法行為。

暢通投訴渠道，完善快速反應(yīng)機(jī)制。在現(xiàn)場檢查中，中江縣市場監(jiān)管局向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出要在價格公示位置公布12315價格投訴舉報電話的整改要求，暢通消費者投訴渠道。對于涉養(yǎng)老服務(wù)的價格違法行為的舉報，第一時間快速反應(yīng)處置，一經(jīng)查證違法行為屬實，必將依法予以嚴(yán)厲打擊。

下一步，中江縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)加強養(yǎng)老服務(wù)價格監(jiān)管，確保中江縣養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。（龍運霞）