人民網(wǎng)戰(zhàn)疫求助與建議通道,老年人掃碼出行難,怎么破?

我母親不會(huì)用健康碼，非常影響生活，尤其是坐公交不方便，求助！

近日，有網(wǎng)友通過(guò)人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映老年人因不會(huì)用健康碼影響出行的難題，希望有關(guān)部門能幫忙解決。

收到留言后，菏澤城際公交有限公司對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查處理，提出三套解決方案：

1.無(wú)智能手機(jī)的老人、兒童或其他不能熟練使用手機(jī)的乘客，可由家人按規(guī)定代為線上申報(bào)和生成健康碼，由同行家人代為出示；

2.彩色打印成紙質(zhì)件健康碼，連同身份證件一起攜帶備用（彩色打印的健康碼須顯示為綠碼，且打印時(shí)間在14天有效期內(nèi)）；

3.對(duì)于有智能手機(jī)，但是沒有網(wǎng)絡(luò)或者無(wú)法操作手機(jī)的老人，可由家人將兩碼一證分別截圖保存于手機(jī)，并攜帶身份證，提前打開、主動(dòng)出示，進(jìn)行實(shí)名制登記乘車。