對話遠洋椿萱茂十年,看清養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的過去、現(xiàn)在與未來

2022年，對于遠洋集團而言，是一個特殊的年份，它已正式涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整整十年。

4月20日，椿萱十年 共享健康遠洋養(yǎng)老10周年暨椿萱茂品牌發(fā)布會在北京潮白河畔椿萱茂·和園長者社區(qū)成功舉辦。

遠洋養(yǎng)老10周年暨椿萱茂品牌發(fā)布會

十年，對于遠洋養(yǎng)老而言，不僅見證了中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速成長，更培育了國內(nèi)高端養(yǎng)老品牌椿萱茂，并成功塑造國內(nèi)專業(yè)養(yǎng)老的標桿。

椿萱茂十年：堅守初心，守正創(chuàng)新

據(jù)遠洋服務(wù)CEO楊德勇介紹，早在2009年，遠洋集團總裁李明總在出國考察養(yǎng)老項目的過程中，親眼目睹了在國外的養(yǎng)老機構(gòu)中，那些長輩充實、豐富多彩的生活和發(fā)自內(nèi)心的快樂，同時擁有一群志同道合的伙伴；反觀當時的中國，長輩們退休就意味著失去生活重心，他們身受病痛的折磨，空虛、寂寞、無助，他們不快樂。也正是那個時候，遠洋集團堅定了做養(yǎng)老事業(yè)，為長輩創(chuàng)造快樂的生活！并于2012年正式創(chuàng)立國際化高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)品牌——椿萱茂。

十載匆匆，中國老年人口快速增長，據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲以上老人達2.64億人，占總?cè)丝?8.7%，這意味著中國進入人口學(xué)意義的老齡社會。而養(yǎng)老市場則被業(yè)內(nèi)認為是萬億大蛋糕，各路資本爭相搶奪，想要從這個市場中賺快錢、賺利潤。

但遠洋椿萱茂則不同，它專注做好一件事，憑借對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的獨到見解，從養(yǎng)老機構(gòu)延伸到養(yǎng)老社區(qū)，再到護理院，已成長為面向全齡老年群體提供全生命周期、全服務(wù)鏈和全生活場景的長者幸福生活運營商，并在養(yǎng)老行業(yè)中脫穎而出。

椿萱茂·和園長者社區(qū)

目前，遠洋椿萱茂已在全國8城落地生根，成功運營30余家連鎖機構(gòu)，11000+張床位，已形成 CLRC長者社區(qū)、CB老年公寓、CBN護理院全業(yè)態(tài)養(yǎng)老產(chǎn)品，擁有由1800多名專業(yè)服務(wù)團隊，累計為10000余名長輩提供高品質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老讓養(yǎng)老服務(wù)更加智慧更有溫度

自2011年9月國務(wù)院發(fā)布《中國老齡事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》至今，中國養(yǎng)老事業(yè)已經(jīng)歷10余年發(fā)展。未來，讓養(yǎng)老生活更便捷科學(xué)，智慧化是養(yǎng)老的大趨勢，國家在各個層面都對智慧化養(yǎng)老做了相應(yīng)的部署和要求。

椿萱茂更是積極擁抱數(shù)字化與智慧化，探索互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老線上線下一體化運營的模式，自主研發(fā)了健康養(yǎng)老信息化平臺WeCaring系統(tǒng)，運用互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老讓健康智慧化的服務(wù)機構(gòu)，為行業(yè)樹立新標桿。

據(jù)了解，依托健康養(yǎng)老信息化平臺WeCaring系統(tǒng)，打造從健康信息采集、建立健康檔案、健康風險評估到出具健康方案、健康指導(dǎo)及干預(yù)、健康管理效果評估及全程健康動態(tài)跟蹤的閉環(huán)服務(wù)體系，用科技手段，賦能長者健康管理。

椿萱茂健康管理服務(wù)

此外，在住長輩及家屬可通過我的椿萱茂APP、社區(qū)信息共享平臺，隨時查看長輩的健康數(shù)據(jù)及生活狀態(tài)；居家客戶也可通過即將上線的幸福椿萱茂小程序，足不出戶就能快速便捷地享受到專業(yè)化、智慧化健康檢測、健康評估和健康管理服務(wù)，長輩自己和家人能實時掌握自己的健康數(shù)據(jù)，提升老人健康素養(yǎng)和自我健康管理意識，為長輩打造健康長壽的生活方式。

據(jù)遠洋養(yǎng)老醫(yī)療總監(jiān)聶永慧介紹，數(shù)字化一定要和（養(yǎng)老）服務(wù)結(jié)合起來。椿萱茂·和園長者社區(qū)便是互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老全場景落地樣板社區(qū)。

椿萱茂·和園長者社區(qū)集十年之大成，打造健康養(yǎng)老社區(qū)新標桿

求木之長必固根本，十年耕耘，遠洋椿萱茂專注做好養(yǎng)老這一件事，猶如一粒種子落地生根，長成一棵枝繁葉茂的大樹。

遠洋養(yǎng)老總經(jīng)理助理文波波回憶稱，過去10年，作為遠洋旗下國際化高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)品牌，椿萱茂積極應(yīng)對人口老齡化，不斷探索國際領(lǐng)先的養(yǎng)老理念、運營模式、照護經(jīng)驗、專業(yè)服務(wù)，完善國際化標準的專業(yè)服務(wù)體系，致力于國際健康養(yǎng)老方式+中國特色的持續(xù)創(chuàng)新實踐。

眼下，中國老齡化社會面臨新的課題：從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。2022年2月，國務(wù)院發(fā)布《十四五國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，把積極老齡觀、健康老齡化理念融入社會發(fā)展全過程，在老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂上不斷取得新進展，讓老年人共享改革發(fā)展成果，共享健康長壽美好生活。

老年人對于健康的迫切需求，疊加國家對于養(yǎng)老事業(yè)的高度重視和關(guān)注，對于養(yǎng)老企業(yè)來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)，需要其不斷提升服務(wù)能力與品質(zhì)。

在椿萱茂·和園長者社區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理李霞看來，椿萱茂·和園長者社區(qū)的開業(yè)，給整個養(yǎng)老行業(yè)帶來新的啟示，椿萱茂·和園面對的長輩以低齡長輩為主，他們相較于其他養(yǎng)老機構(gòu)住的長輩偏年輕10歲以上，所以助推了我們的管理模式包括服務(wù)內(nèi)容以及生活方式都有非常大的改變和突破。

李霞介紹道，椿萱茂·和園通過健康、共享、學(xué)院派理念，鼓勵長輩共建共享形成社區(qū)平等、和諧、帶有校園風學(xué)院派的文化養(yǎng)老氛圍。

椿萱茂在住長者讀書會

一些在住的椿萱茂·和園長輩們告訴樂居財經(jīng)，椿萱茂宛如一個快樂的大家庭，我們可以隨心所欲享受積極的生活方式，這里有賞茶藝、學(xué)書法、品國學(xué)、悟太極、學(xué)養(yǎng)生、炫球技，滿足了我們老年人的精神需求，消除孤獨感，天天都有歡歌笑語。

而在一些養(yǎng)老專業(yè)人士眼中，椿萱茂·和園對于整個養(yǎng)老行業(yè)來說，不僅僅是解決了床位問題，而是能夠讓長輩提前10年擁有決定自己養(yǎng)老生活方式的權(quán)利。

與集團大股東強強聯(lián)合，探索保險+養(yǎng)老的新生態(tài)布局

據(jù)樂居財經(jīng)了解到，養(yǎng)老服務(wù)是遠洋集團重要的協(xié)同業(yè)務(wù)之一，在助力開發(fā)主業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著重要的協(xié)同作用。與此同時，養(yǎng)老服務(wù)也是遠洋集團與大股東中國人壽深化業(yè)務(wù)合作的重要領(lǐng)域。

2018年3月,中國人壽與遠洋椿萱茂就長期護照險合作事宜簽 署框架合作協(xié)議,共同探索長期護理保險業(yè)務(wù)新模式。2021年2月,中國人壽與遠洋集團簽 署戰(zhàn)略合作協(xié)議,推進在資本紐帶關(guān)系、養(yǎng)老、不動產(chǎn)投資等六大領(lǐng)域的深度合作。2021年11月,中國人壽北京分公司與遠洋養(yǎng)老簽 署《保險產(chǎn)品銷售和養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)益合作協(xié)議》,全面踐行保險+養(yǎng)老戰(zhàn)略生態(tài)布局。

站在下一個十年的新起點，任重而道遠，作為中國老齡事業(yè)的親歷者，遠洋椿萱茂將完成從專業(yè)養(yǎng)老到健康養(yǎng)老的新蛻變，一步一個腳印踏實地走，一步一個臺階穩(wěn)健地邁，成為中國品牌養(yǎng)老服務(wù)的持續(xù)領(lǐng)先者。