日照機(jī)構(gòu)養(yǎng)老軟件開發(fā)公司「日間照料智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)」

日照機(jī)構(gòu)養(yǎng)老軟件開發(fā)公司（日間照料智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)）

智慧養(yǎng)老的服務(wù)平臺(tái)已基本成熟，截至目前落地了10多個(gè)省市的400多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。而此刻，智慧養(yǎng)老將觸角伸到了社區(qū)。智慧養(yǎng)老為何要發(fā)展社區(qū)業(yè)務(wù)？

一次機(jī)緣的巧合，2015年末彭天拓接觸了養(yǎng)老，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息化十分薄弱，很多機(jī)構(gòu)還停留在紙質(zhì)登記階段，有些機(jī)構(gòu)即便上了信息化系統(tǒng)，也只是將老人資料存檔，并定期更新一下信息，這樣做并沒有發(fā)揮信息化平臺(tái)的核心價(jià)值。

“以日間照料中心為核心，連接老人及多方資源的服務(wù)形式。是我們?cè)谏鐓^(qū)的業(yè)務(wù)模式。其實(shí)我們沒覺得這是多了一條業(yè)務(wù)線，對(duì)我們而言機(jī)構(gòu)和社區(qū)只是同一思路的不同表現(xiàn)形式?！奔词篂椴煌瑱C(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品，智慧養(yǎng)老也會(huì)根據(jù)每一家的具體情況與需求做相應(yīng)的調(diào)整。

社區(qū)領(lǐng)域的拓展離不開前期積累的“資源”，目前智慧養(yǎng)老已在7家連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)測(cè)，預(yù)計(jì)7月份會(huì)在30家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公測(cè)。屆時(shí)，智慧養(yǎng)老會(huì)選擇一些有地區(qū)代表性和號(hào)召力的企業(yè)，通過這些企業(yè)的推廣宣傳，進(jìn)一步將智慧養(yǎng)老下沉到社區(qū)。

“在這個(gè)行業(yè)里面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)想法都很好，也很超前。但養(yǎng)老畢竟是個(gè)服務(wù)行業(yè)，是要真正的去服務(wù)于老人。在服務(wù)老人的過程中，如果全部按照管理者的訴求來，很多工作人員反應(yīng)‘我?guī)缀鯖]時(shí)間去照顧老人了，只能應(yīng)付完成老板要的數(shù)據(jù)’。”

針對(duì)護(hù)理人員需記錄大量數(shù)據(jù)的問題，智慧養(yǎng)老堅(jiān)持著“設(shè)備能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，決不讓人去產(chǎn)生”的思想，平臺(tái)還連入了智能床墊等智能設(shè)備，使數(shù)據(jù)直接同步平臺(tái)。

針對(duì)護(hù)理人員繁忙的問題，智慧養(yǎng)老給出了“傻瓜式”操作的解決方案。以平臺(tái)上的活動(dòng)板塊為例：社區(qū)定期舉辦活動(dòng)，要求工作人員將圖片和內(nèi)容排版到平臺(tái)上，方便老人第一時(shí)間獲知。但實(shí)際操作中，社區(qū)工作人員只有兩三個(gè)，要承擔(dān)社區(qū)內(nèi)各種任務(wù)，他們沒有精力將版式排好、把字體調(diào)好。智慧養(yǎng)老采用模板的方式，將圖片尺寸、文字內(nèi)容全部設(shè)定好，工作人員只需要將圖文文字替換即可。

針對(duì)老人安全問題，智慧養(yǎng)老用2年時(shí)間分析了上億張老人行為圖片，有效標(biāo)記千萬(wàn)條，推出了利用人工智能的深度學(xué)習(xí)技術(shù)來識(shí)別老人離床、墜床、跌倒等行為的攝像頭。

年輕人喜歡的東西，并不一定適合老年人。彭天拓表示，干養(yǎng)老真的不是講故事，做養(yǎng)老行業(yè)的人多多少少會(huì)有點(diǎn)兒情懷，但投資人也的確不會(huì)為情懷買單，他們要的是真正能了解老人，在實(shí)踐中慢慢摸索出來的企業(yè)。

伴隨人口老齡化而來的是老年人健康需求的猛增，解決稀缺的醫(yī)療資源與老年人健康服務(wù)需求間的失衡問題愈加緊迫。老年人不便遠(yuǎn)行，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源又往往分布在大城市，如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與老人的精準(zhǔn)對(duì)接？

智慧養(yǎng)老的團(tuán)隊(duì)針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了幾次討論，最終決定將一線城市的醫(yī)療資源直接引入，與智慧養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)和社區(qū)合作。通過這個(gè)方法，一方面，智慧養(yǎng)老的客戶（機(jī)構(gòu)和社區(qū)服務(wù)點(diǎn)）通過整合優(yōu)質(zhì)資源，能夠提升品牌形象。另一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與老人的精準(zhǔn)對(duì)接。

北京思（www.pppqscn.cn）杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺(tái)包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺(tái),智能養(yǎng)老設(shè)備合作對(duì)接。