機(jī)構(gòu)養(yǎng)老看護(hù)軟件「智慧養(yǎng)老看護(hù)系統(tǒng)平臺」

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老看護(hù)軟件（智慧養(yǎng)老看護(hù)系統(tǒng)平臺）

智慧養(yǎng)老使用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、自然語言處理等人工智能技術(shù)，利用感知化、智能化手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測、預(yù)警老年人的生活環(huán)境，保障老年人健康安全。智慧養(yǎng)老包括智能終端設(shè)備、智能軟件、智慧集成服務(wù)等。在信息技術(shù)持續(xù)推動社會各領(lǐng)域深刻變革的時(shí)代，利用人工智能技術(shù)優(yōu)化養(yǎng)老資源配置，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，是應(yīng)對養(yǎng)老困境的必然選擇。

二、智慧養(yǎng)老的主要技術(shù)

云計(jì)算：云計(jì)算是分布式計(jì)算的一種，可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成對數(shù)以萬計(jì)數(shù)據(jù)的處理，從而達(dá)到強(qiáng)大服務(wù)。云計(jì)算作為一種人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，與其他技術(shù)相結(jié)合在養(yǎng)老領(lǐng)域運(yùn)用廣泛。

大數(shù)據(jù)技術(shù)：是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，包括可視化分析、挖掘算法、預(yù)測性分析、數(shù)據(jù)管理等。大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域主要應(yīng)用在健康數(shù)據(jù)分析上。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)即“萬物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，人、機(jī)、物的互聯(lián)互通。物聯(lián)網(wǎng)在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，包括可穿戴設(shè)備、機(jī)器人、監(jiān)護(hù)軟件、多維度集成養(yǎng)老服務(wù)等。

人臉識別：人臉識別運(yùn)用深度學(xué)習(xí)和海量數(shù)據(jù)集，對圖片和視頻源中面部特征進(jìn)行提取分析。其在智慧養(yǎng)老中落地場景包括智能攝像頭等，用以對老年人進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)。

自然語言處理：自然語言處理研究人與計(jì)算機(jī)之間用自然語言進(jìn)行交流的各種理論和方法，融語言學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)于一體，在智慧養(yǎng)老中用于終端設(shè)備的語音聊天，語音指令等。

GPS定位技術(shù)：GPS全球定位系統(tǒng)利用GPS定位衛(wèi)星，在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)進(jìn)行定位、導(dǎo)航，為用戶提供低成本、高精度的三維位置、速度和精確定時(shí)等信息。GPS定位在智慧養(yǎng)老中應(yīng)用廣泛，包括內(nèi)嵌與可穿戴設(shè)備，并在集成服務(wù)系統(tǒng)中提供定位服務(wù)。

三、人工智能技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用分布

其他周邊場景：本報(bào)告主要聚焦養(yǎng)老領(lǐng)域的成熟落地案例進(jìn)行總結(jié)分析，故未囊括如養(yǎng)老醫(yī)療、老年教育等在內(nèi)的泛養(yǎng)老領(lǐng)域熱門場景。

四、智慧養(yǎng)老落地案例簡述

SeniorAdom遠(yuǎn)程養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)：SeniorAdom養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)是法國KRG智慧養(yǎng)老公司研發(fā)的新一代遠(yuǎn)程養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。SeniorAdom系統(tǒng)不需要使用者佩戴項(xiàng)鏈和手環(huán)，也不需要在家中安裝攝像頭，只需將系統(tǒng)連接到房間內(nèi)的傳感器，通過系統(tǒng)內(nèi)部核心算法，便可為用戶提供全天候不間斷保護(hù)。當(dāng)獨(dú)居老人或行動不便者在家中出現(xiàn)跌到、突發(fā)疾病等緊急情況時(shí)，SeniorAdom系統(tǒng)可第一時(shí)間通知家政人員或是遠(yuǎn)程協(xié)助者，及時(shí)為用戶提供救助，解決獨(dú)居老人和行動不便者的家居安全問題。

“杰佳通”居家養(yǎng)老服務(wù)平臺：“杰佳通”居家養(yǎng)老服務(wù)平臺所構(gòu)建的虛擬養(yǎng)老院，連接當(dāng)?shù)卣?、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人用戶，老年人可以通過“杰佳通”app下單所需的服務(wù)，在接收到居家老人發(fā)送的需求指令后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員上門為老人提供洗衣、做飯、修理水電、陪同就醫(yī)、文化娛樂等多項(xiàng)服務(wù)；平臺同時(shí)采集老人，當(dāng)老人需要住院等時(shí)，可以第一時(shí)間調(diào)取個(gè)人資料、健康檔案等信息；老人還可通過app進(jìn)行遠(yuǎn)程問診咨詢；平臺還能連接多種智能硬件，對老年人進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)。

五、人工智能技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的局限性

用戶教育成本高：老年人對人工智能技術(shù)普遍不熟悉，需花更多的精力學(xué)習(xí)使用新技術(shù)，同時(shí)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品功能的復(fù)雜性以及老年人操作能力的有限性導(dǎo)致老年人對新產(chǎn)品的適應(yīng)時(shí)間較長，用戶教育成本較高。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同低：智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涉及醫(yī)療、信息技術(shù)、公共服務(wù)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，目前各行業(yè)數(shù)據(jù)獨(dú)立，合作協(xié)同程度低。

技術(shù)不成熟：人工智能技術(shù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用大多數(shù)處于淺層次，在一些細(xì)分場景應(yīng)用中，人工智能無法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確理想的落地效果，場景適應(yīng)能力較低，以致影響老年人的使用體驗(yàn)。

六、人工智能技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的發(fā)展趨勢

操作簡單化：為了使新技術(shù)更能被老年人接受，設(shè)備及系統(tǒng)的操作簡單化將會是養(yǎng)老技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。操作簡單化將縮短老年人對新技術(shù)的適應(yīng)時(shí)間，使新技術(shù)更好發(fā)揮自身的功能。

數(shù)據(jù)開放：各產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)開放是實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的前提，數(shù)據(jù)開放同時(shí)也能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)合作，提高跨行業(yè)協(xié)同水平，以推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級，以滿足用戶個(gè)性化的需求。

產(chǎn)業(yè)體系化：智慧養(yǎng)老目前主要靠政策利好和政府買單，而想要長期發(fā)展下去必須形成固定的商業(yè)盈利模式，構(gòu)建完整的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系，加強(qiáng)對技術(shù)的監(jiān)管，以實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

北京思（pppqscn.cn）杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設(shè)備合作對接。